to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avansı Yeniden Açılmıyor, İptal Talebi Sistemde Kaldı
Ziraat Bankası’nda öğrenci kartıma tanımlı Harçlık Avans özelliğini geçen hafta kendi isteğimle iptal ettim. Şu an tekrar açmak istediğimde sistem sürekli “iptal talebiniz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde Harçlık Avans’ı yeniden aktif edemiyorum.
Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm ancak net, açıklayıcı bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Neden tekrar açılmadığı, iptal talebinin neden hâlâ sistemde göründüğü konusunda da bilgilendirilmedim.
Harçlık Avans özelliğimin en kısa sürede yeniden açılmasını ve sistemde görünen bu iptal talebi sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
