to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ekim 2025 tarihinde Silopi Ziraat Bankası şubesine giderek hesap açma işlemi yapmak istedim. Ancak gişede görevli personel, “Süper Şube” olduğum için hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti ve beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Diğer şubelerde bu işlemler kolaylıkla yapılırken, Silopi şubesinde neden işlem yapılamadığını anlamış değilim. Ayrıca gişede görevli personelin yaklaşımı ve bilgilendirme yetersizliği de beni oldukça mağdur etti. Şubeden işlem yapamayacaksam, sim blokesini kaldıramayacak veya kart başvurusu yapamayacaksam, bu işlemleri nereden ve nasıl gerçekleştireceğim konusunda da bilgi verilmedi.
Hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan hesabımın bir an önce açılmasını, şubedeki personelin bu konuda daha donanımlı ve yardımcı olmasını, ayrıca personele gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Malatya Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve daha önce farklı şubelerden de sorunsuz şekilde hesap açılışı yapmıştım. Ancak Malatya şubesindeki personeller, burada hesap açamayacaklarını ve başvuruları başka yerler...
6 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nda yeni açtırdığım hesabımın dijital şifresi iptal oldu ve IBAN bilgilerine ulaşamıyorum. Mobil bankacılık kullanmadığım ve elimde herhangi bir kart veya müşteri numarası olmadığı için şifre sürem geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim faka...
Ziraat Bankası müşterisi olmak için 15.10.2025 saat 23.00’ten itibaren mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca hesap açma başvurusu yaptım. Ancak her seferinde “Kimlik bilgileriniz okunamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kimlik kartım yeni çipli ve üzerinde hiçbir hasar...
Ziraat Bankası’nda daha önce süper şube müşterisiydim ve hesabımı kapattıktan sonra yeniden açtırmak istedim. İstanbul Anadolu Yakası Küçükbakkalköy şubesine gidip kimliğimle gerekli evrakları imzaladım. Ancak şubedeki yetkililer, süper şube müşterisi olduğum için hesabı açamadıklarını belirterek be...
Yorumlar