Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz 1 Milyon TL Harcama Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Şikayeti
08.06.2026 tarihinde saat 00:18’de Ziraat Bankası’ndan, iş yerinden yapılmı...ş gibi görünen 1.000.000 TL tutarında bir harcama için şifre içeren bir SMS
08.06.2026 tarihinde saat 00:18’de Ziraat Bankası’ndan, iş yerinden yapılmı...ş gibi görünen 1.000.000 TL tutarında bir harcama için şifre içeren bir SMS
Ziraat Bankası mobil şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum.... Bugün mobil bankacılığı kullanmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve ne zamandır böyle olduğunu bilmiyorum, çünkü tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya arama ile bilgilendirme yap
Ziraat Bankası Ankara Sincan Yenikent şubesi hesabımda bulunan 160.000 TL tutarındaki bakiyeme 05.05.2026 tarihinde saat... yaklaşık 16.30 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için defala
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 3 senedir erişemiyorum. Türkiye’den Fransa’ya yerleştikten bir sür...e sonra internet bankacılığı şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Hesabıma tanımlı olan Türk telefon numarama artık erişim sağlayamadığım için ve mavi kart sahibi olduğum için hi
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Şubat 2026 başından beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bir döviz işle...mi sonrasında sistem banka şifremi kendiliğinden sıfırladı. Yabancı müşteri olduğum için şifre yenileme işlemini sadece telefon üzerinden yapabiliyorum ancak doğrulama aşamasında s
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem kilitlendiği için 20.02.2026 tarihinden beri ne internet bankacılığına ne de ...Ziraat mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili günlük işlerimi yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım anca
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım şifre/bloke sorunu nedeniyle yaklaşık 3 gündür hesabıma erişim s...ağlayamıyorum. Şifre kilitlendiği için Ziraat Mobile uygulamasına giriş yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü iç
Ziraat Bankası’ndan 2026 Ocak ayı sonu civarında talep ettiğim banka kartım, Ziraat’in çalıştığı kargo firması PTT taraf...ından 3 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Bu tarih itibarıyla eski kartım iptal edildiği için kartım kapalı ve kullanamaz durumdayım. Dolayısıyla mağdur ediliyorum. İst
Ziraat Bankası hesabımdan 05.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında kartlı bir işlemle 759,99 TL çekildiğini gördüm. İşl...em ekstremde posta alışverişi olarak görünüyor ancak o gün herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı kimseye vermedim ve hiçbir şekilde ödeme yapmadım. Bu işlem kesinlikle bana ait
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak başarılı olamad...ım. Şu anda yurt dışında ikamet ediyorum ve Türkiye’de kullandığım telefon hattım aktif olmadığı için sistemin gönderdiği SMS doğrulama kodu bana ulaşmıyor. Uygulama, şifre yenilem
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon hattım uzun süredir kapalı olduğu için Ziraat Mobil ve internet bankacılığı hesabıma ...erişemiyorum. Banka kartım yanımda olmasına ve Ziraat Mobil şifremi doğru girdiğime emin olmama rağmen, şifre hatası verildi ve hesabım bloke oldu. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde
"Rize şubesindeki Oğuz beye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu keşke bütün Ziraat personeli böyle olsa"
Konu: Yurt Dışından Ziraat Bankası Şifre ve Borç İşlemleri hakkında Acil Destek Talebi Yaklaşık iki yıldır yurt dışında... ikamet etmekteyim. Altı aydan uzun bir süredir, Ziraat Bankası’ndaki hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönü
Merhaba, Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımın şifresini unuttum ve yurt dışında olduğum için kayıtlı telefon numara...ma erişimim yok. Bu yüzden şifremi güncelleyemiyorum. Hesaptaki paramı kullanabilmem için hesaba erişmem gerekiyor. Doğrulama kodu e-posta adresime gönderilebilirse yeni bir şifre
Ziraat mobil bankacılık hesabı oluşturdum, birkaç doğrulama yaptım; kimlik göstermesi vesaire gibi. Sonra bana mesaj ola...rak IBAN'ımı, şifremi vesaire ileteceklerini söylediler fakat gelen mesajda şifre yok. Arkadaşlarıma falan sordum, hesaba 1 TL atmam gerektiğini söylediler. Şu an anlık kullandığım

Ziraat Bankası mobil uygulaması şifremi doğru girdiğim halde kitlendi. 'Şifremi unuttum'a tıkladığımda ise yeni kimlik k...artının sağ üst kısmını okumuyor ve şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve yurt dışında olmam dolayısıyla ATM kartımın süresi geçtiği için sistemde bir ATM kartım

"Sonuç hızlı çözüldü psikolojik sorunları olan biriyim sinir hastasıyım ve daha 2 ağır psikolojik rahatsızlığım var bu yüzden müşteri temsilcisine sert davrandım özür dilerim"
Ziraat Bankası hesabıma hileli işlem şüphesi nedeniyle bloke konulmuş ve bir aydır açılmasını bekliyorum. İçerideki para...ma erişemiyorum ve her seferinde 'yetkim yok' yanıtı alıyorum. Bu durum kabul edilemez ve acilen banka hesabımın açılmasını talep ediyorum. İletişim sadece e-posta yoluyla sağlanıy
Ziraat İnternet Bankacılığı'nda hesabıma giriş yapmaya çalıştığım zaman 'Hatalı girişleriniz nedeniyle şifreniz kilitlen...miştir. Yeni şifre oluşturmak için lütfen Şifremi Unuttum linkini tıklayınız' mesajı ile karşılaşıyorum. 'Şifremi unuttum' kısmına basıp bilgilerimi yazdıktan sonra karşıma 'Kimlik
Bankkartımın şifresini unutmuşum ve telefon numaram çok eski bir numara şu anda kullanmıyorum ve muhtemelen sistemde de ...öyle bir numara yoktur. Ziraat mobil şifremi biliyorum ve ara sıra hesabımı kontrol ederdim güncel bir telefon numaram olmadığı için İnternet bankacılığına e-postamı da kaydetmişti
Ziraat mobil uygulamasından şifremi değiştirdim fakat değiştirmiş olduğum şifremi unuttum. Yeni şifre almak istiyorum fa...kat yurt dışında olduğum için SMS mesajları bana iletilmiyor. Kayıtlı E-posta adresime geçici bir şifre gönderilebilir mi? Yardımcı olur iseniz sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98