Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Şifre
Parolam Kilitlendi, Bilgilendirme Ve Açıklama Talep Ediyorum

ID:36098899

Parolam Kilitlendi, Bilgilendirme Ve Açıklama Talep Ediyorum

Murat

26 Mayıs 20:56

Ziraat Bankası mobil şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum. Bugün mobil bankacılığı kullanmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve ne zamandır böyle olduğunu bilmiyorum, çünkü tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı.

Şifremi yanlış girdiğim, cihaz değiştirdiğim veya hattımda bir değişiklik olduğu herhangi bir durum yaşamadım. Buna rağmen parolamın güvenlik gerekçesiyle kilitlenmiş olması ve bununla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım. Hem mobil bankacılığı kullanamıyorum hem de neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemiyorum.

Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık parolamın acilen açılmasını ve güvenlik nedeniyle kilitlenme gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Parola Kilidi Açılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Makkar

Ziraat Bankası

25 Şubat 21:22

417

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür “Güvenlik Nedeniyle Parolanız Kilitli” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şube üzerinden işlem yaptım; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri temsilcileri ve şube çalışanları, bir e‑post...

ziraat-bankasi-mobil-parola-kilidi-acilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Şifre Kilidi Ve Uzaktan Çözüm Talebi

Muhammet

Ziraat Bankası

23 Şubat 11:59

839

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir sebep yokken “güvenliğiniz nedeni ile parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabım kilitlenmiş durumda görünüyor. 22 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve mobil bankacılık üzerinden hesabıma e...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-sifre-kilidi-ve-uzaktan-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

Emre

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 17:20

1.511

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da zamanında ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar...

Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

1 Yorum

Osman sonuçtan memnun değil

Mobil Bankacılık Şifresi Kilitli, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Osman

Ziraat Bankası

02 Mart 00:38

1.060

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımı yaklaşık bir yıl önce açtım, o zamandan beri hiç kullanmamıştım ve şimdi kullanmak istediğimde uygulamaya giremiyorum...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

Muhammed

Ziraat Bankası

09 Ocak 00:39

2.767

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sabah giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” hatasıyla karşılaştım. Herhangi bir yanlış şifre denemem, yeni cihazdan giriş yapmam veya şifreyle ilgili başka bir işlemim olmamasına rağmen durduk yere parolam kilitlendi ve bir gü...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-sifrem-kilitlendi-aciklama-ve-hizli-cozum-istiyorum-1.jpg

1 Yorum