to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Pos Başvurusu Reddedildi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne yaklaşık 1 ay önce otel işletmem Meseyotel için sanal pos başvurusunda bulundum. İlk başvuruda açıkta icram olduğu için başvurumun onaylanmadığı, icraları kapatıp tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine icralarımı kapatıp yeniden başvuru yaptım.
Daha sonra bana iş yeri ziyareti yapılacağı bilgisi verildi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Ben de süreci hızlandırmak için Ula şubesine gidip durumu anlattım, fakat Köyceğiz Şubesi işleme izin vermemiş. Tekrar Köyceğiz Şubesi ile görüştüğümde ise iş yeri ziyaretine gelmeyeceklerini ve benimle çalışamayacaklarını ifade ettiler. Bu süreçte sadece sistem onay vermedi şeklinde bir gerekçe söylendi, net ve somut bir açıklama tarafıma yapılmadı.
Şu an sanal pos alamadığım için işletmemde müşteri kabulünde ciddi sıkıntı yaşıyorum ve kartla ödeme almakta zorlanıyorum. Sanal pos başvurumun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını ve Köyceğiz Şubesi’nin neden beni reddettiği konusunda açık ve tatmin edici bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
