Sahte HGS Yükleme Sayfası Üzerinden Çekilen 30.019,05 TL İadesi Ve Site Kaldırma Talebi

19 Haziran 2026 günü saat 10.24 civarında Google’da “PTT HGS yükleme” araması yaptığımda en üstte çıkan HGS yükleme sayfasına tıkladım. Sayfa PTT HGS’nin resmi sayfası gibi birebir kopyalanmıştı, ben de resmi site olduğunu düşünerek kart bilgilerimi girdim ve tutara bile bakamadan şifreyi onayladım. Sonrasında hesabımdan 30.019,05 TL çekildiğini gördüm, ancak bu işlem HGS yüklemesi olarak yansımadı.
Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kart iptali yapıldı fakat provizyondaki bu işlemi durdurmadılar, itiraz etmem gerektiği söylendi. Şu anda hem ciddi bir maddi kaybım hem de güvenlik açısından ciddi bir mağduriyetim söz konusu.
PTT tarafında HGS yükleme sayfasının Google’da çıkan sahte ve kopya sitelerle ilgili acil olarak adım atılmasını, bu sitenin kaldırılması için gerekli başvuruların yapılmasını ve bu durum nedeniyle oluşan 30.019,05 TL tutarındaki zararımın iadesi için sürece destek verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası’ndan da bu işlemle ilgili itirazımın değerlendirilmesini ve mümkünse bu provizyon işleminin iptal edilerek hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu dolandırıcılığın hem benim zararımı karşılayacak hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur olmasını engelleyecek şekilde ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Provizyondaki işlemi bile durdurmuyorsunuz ki dolandırıldık dememize rağmen buraya iletişime geçeceğiz yazmak yazdırmak bir şeyi çözmüyor





