"Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim."
Ziraat Bankası posta
995 şikayet
Ziraat Bankası Aksaray Şubesinde Haksız Taksit Artışı Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Aksaray Merkez Aksaray Şubesi üzerinden kullandığım TOKİ konut kredimle ilgili yaşadığım haksız ve mağdur...iyet oluşturan bir durumu belirtmek istiyorum. 2025 yılı Haziran ayından itibaren Aksaray/Merkez Ereğli Kapı 694 toplu konut projesinde hak sahibiyim. Sonradan kurayla dahil edilen
Harçlık Avans Limitimin Bildirimsiz Ve Gerekçesiz Kapatılması
Ziraat Bankası’nda dijital şube üzerinden açtığım hesabıma tanımlı Genç Bankkart harçlık avans limitim, 9 Eylül Çarşamba... günü KYK kredimin yattığı tarihte hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda kapatıldı. Tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Harçlık avans

Araç Kredisi Kapatıldıktan Sonra Rehin Kaydının Hâlâ Sistemde Kalması
Ziraat Bankası Şehremini Şubesi’nden 2022 yılında kullandığım ve 4 yıl boyunca eksiksiz şekilde ödediğim araç kredimi ya...klaşık 6 ay önce tamamen kapattım. Krediye ilişkin tüm ödemeler bittikten sonra aracımın üzerindeki rehin kaydının otomatik olarak kaldırılması gerekirken hâlâ sistemlerinde rehin
Vasi Kararının E-posta İle İşlenmesi Ve Yeni ATM Kartının Gönderilmesi İçin Şube Ziyaretinin Reddi
Yurt dışında yaşıyorum ve babam engelli olduğu için mahkeme kararıyla vasisi olarak atandım. Ancak bu karar, benim Türki...ye’den ayrılmamdan sonra verildi. Babamın maaş kartı yaklaşık üç ay önce ATM tarafından yutulduğu için Ziraat Bankası Bursa Osmangazi Emek Şubesi’ndeki hesabında biriken maaşına uz
ATM'den Yutulan 400 TL İçin Hesabın Aktarılmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
12 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası Orhangazi/Bursa Şubesi 1 numaralı ATM’sinden Tosla kartıma 400 TL yatırdım. ATM... parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve buna rağmen bana makbuz verdi. İşlem tutarı 400 TL’dir. Elimde Ziraat Bankası’na ait, başka banka hesabına para yatı
Ziraat Bankası’nda Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Blokeleri Ve KYK Kredim İçin Açıklama Talebi
"Teşekkürler."
Ziraat Bankası’nda bulunan 3 adet vadesiz hesabıma tarafıma hiçbir şekilde ...bilgi verilmeden bloke konulmuş durumdadır. Bugün hesaplarıma erişmeye çalı
Kredi Kartı İşlem Kısıtı Uzun Süre Çözülmediği İçin Şikayet
Ziraat Bankası tarafından tarafıma 250.000 TL limitli Başak kart (son 4 hanesi 4036) tahsis edildi. Ancak kartımı aldığı...m günden bu yana kredi kartı tarafında “işlem kısıtı bulunmaktadır” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde kredi kartı özelliğini kullanamıyorum. Ziraat Mobil’de de “Kredi Kartı İşlem Kı
Maaş Hesabımda Yasal Olmayan Bloke Ve Bankanın Sessizliği
Ziraat Bankası Ankara Hamamönü Şubesi’nden aldığım maaş hesabıma, başka bir bankadan gelen haciz olmasına rağmen yaklaşı...k 1,5 aydır bloke uygulanmaktadır. Yasal kesinti dışında kalması gereken maaşımın tamamını kullanamıyorum. Hesabımı yaklaşık 1 milyon tl eksi bakiyede gösterecek şekilde borçlandı
Ziraat Bankası Kartına 1.669,80 TL İade Yansımıyor
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi 28 Ağustos’tan bu yana hesabıma yansımıyor. Lensmarket.com... üzerinden yaptığım 1.669,80 TL tutarındaki alışveriş için firma siparişi iptal etti ve hem e-posta ile hem de mesajla iadenin bankaya iletildiğini ve iade kodunu tarafıma gönderdi
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası'nda Onaylı İadenin Altı Gün Gecikmesi
26 Ağustos’ta Ziraat Bankası banka kartımla Microsoft Store üzerinden Forza Horizon 5 Premium Edition isimli oyunu 639,6...0 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade ettim ve 27 Ağustos saat 17.04’te Microsoft Store tarafından iademin işlendiği ve onaylandığı bilgisi e-posta ile tarafıma ile
Ziraat Bankası'ndan Kredi Kartı Ekstrelerini Sağlayamaması Ve Mağduriyetim
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Combo ve Bankkart Gold kartlarıma ait yaklaşık son dört yılın kredi kartı ekstrelerini tale...p ettim. Telefonla görüştüğümde bu ekstreleri ücreti karşılığında mail olarak gönderebileceklerini söyleyip onayımı aldılar. Ancak daha sonra bana mail atarak bu işlem için şubeye
"Teşekkürler"
Bets10 Üzerinden Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıtı Vermedi
31 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında Ziraat Bankası üzerinden Bets10 hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontumd...a para transferi başarıyla görünmesine rağmen bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Siteye kayıtlı kullanıcı adım emineinan, e-posta adresim ise e**********@icloud.com olarak kayıtlı. Pa
Ödenen Cezaya Rağmen Hesabım Blokeli, Yeşil Vergi Dairesi Yanıt Vermiyor
Yaklaşık bir yıl önce, kullandığım kiralık araç üzerinden adıma trafik cezası kesilmiş, ancak bu ceza o dönemde bana hiç...bir şekilde tebliğ edilmedi. Herhangi bir mesaj, posta ya da bilgilendirme almadım. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra, Nisan 2026 civarında hesabımın bloke edilmesiyle durumdan
İade Edilen 6.773 TL Hesaba Yansımıyor
RK Endüstriyel’den el feneri siparişi verdim, daha sonra ürün stokta olmadığı için siparişimin iptalini istedim. 22 Ağus...tos cumartesi öğleden sonra, 6.773 TL’lik ücret iadesinin yapıldığını, siparişin iptalinin gerçekleştiğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabı
Ziraat Bankası Nilüfer Şubesinden İstenmeyen SMS Ve Kredi Kartı Başvurusu Şüphesi
26.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan, Nilüfer/Bursa Şubesi kanalıyla almış olduğum hizmeti değerlendirmem için anket... linki içeren bir SMS aldım. Aynı zaman diliminde kredi kartı başvurusu ile ilgili bir SMS daha gelmiş görünüyor. Ancak ben uzun süredir bu şubeye hiç gitmedim, herhangi bir işlem
Ziraat Bankası’nda Ticari Hesaba Kesilen 1.320 TL Ücretin Geri İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası Bodrum şubesindeki ticari hesabımdan 25.08.2026 tarihinde “ekstre basım ve e-posta gönderimi” adı altında... 1.320 TL ücret kesildi. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir ücret alınacağı konusunda haberdar değildim. Aynı şekilde Akbank, İ
İzinsiz Açılan Hesap Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası’nda bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını 2 gün önce fark ettim. Hangi şube üzerinden ve hangi ...tür hesap açıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma SMS, e-posta ya da telefonla herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini arad
Ziraat Bankası'ndan İzinsiz 1.450 TL Kesinti Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabımdan 02.08.2026 tarihinden bugüne kadar benim hiçbir onayım ve iznim olmadan t...oplam 1.450 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlemler görünmesine rağmen, tarafımdan talep edilen veya onayladığım herhangi bir ürün, hizmet ya da ü
Ziraat Bankası Miras Payı Ödenmemesi Ve Sürekli Gecikme
Ziraat Bankası İstanbul İpazariçi Şubesi nezdinde vefat eden murisim [Vefat Eden Kişinin Adı Soyadı] adına bulunan hesap...taki miras payımın tarafıma ödenmesi ve/veya transferi için yasal mirasçı olarak başvuruda bulundum. Veraset ilamı/mirasçılık belgesi, veraset ve intikal vergisi ilişik kesme belge
Ziraat Bankası Ortak ATM’de Nakit Sıkışması Ve Yanıtsızlık
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:09 civarında Çam Sakura Şehir Hastanesi acil girişinde, koridorun sonunda bulunan orta...k Ziraat Bankası ATM’sinden yaklaşık 10.000 TL civarında (en az 9.500 TL, fakat 10.000 TL’den aşağı olmayacak şekilde) nakit yatırarak Yapı Kredi kartıma (kart sonu 8189) para akta
İstenmeyen Normal Kart İşlemi Ve Öğrenci Kartı Başvurusunun İptali
Ziraat Bankası’ndan online olarak öğrenci kartı başvurusunda bulundum. Amacım sadece öğrenci banka kartı edinmekti; buna... rağmen sistemde normal banka kartı başvurusu yapılmış gibi işlem göründüğünü fark ettim. Başvuru durumu şu an hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor. İşlem sırasında e-posta üzerin
Ziraat Bankası’nda Kişisel Verilerin Yetkisiz Paylaşımı Ve Güvenlik İhlali
Uzun yıllardır babam H**** H****** D**** adına Ziraat Bankası İzmir Bergama Bakırçay Şubesi ile çalışmaktayız. Son bir y...ıl içinde babama ait e-posta adresine, bizimle hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığımız kişilerin bilgilerinin yer aldığı Ziraat Bankası dokümanlarının iletildiğini fark ettik. Gelen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















