to read complaints and reviews, or file yours.Opet Ve Spotify Kampanyalarında Jest Lira Haklarım Tanımlanmadı
14.09.2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Opet Yerliyurt Petrol istasyonundan Ziraat kredi kartımla 1.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Opet’in 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımında 400 TL jest lira kampanyasına çok önceden katılmış olmama rağmen, işlem adedi sistemde 0 olarak görünmekte ve kampanya hakkım tanımlanmamaktadır.
Benzer bir sorunu daha önce Spotify kampanyasında da yaşadım; orada da yüzde 50 iade jest lira olarak tarafıma geri dönmedi. Hem Opet kampanyasında hem de Spotify ile ilgili jest lira iadelerinde yaşadığım bu aksaklığın nedenini öğrenmek ve hak ettiğim jest liraların eksiksiz bir şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, kampanya şartlarını sağladığım halde görünmeyen haklarımın sistemde düzeltilerek jest lira yüklemelerimin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
