to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Halkalı şubesi müşterisiyim. Hesabıma bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan kredili mevduat hesabı (KMH) limiti tanımlandığını fark ettim. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler bana konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını, işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hem bilgim ve onayım dışında KMH limiti tanımlanması hem de bu işlemin telefon bankacılığından kapatılamıyor olması kabul edilebilir değil.
Bundan birkaç ay önce de kredi kartımın sadece temassız özelliğinde sorun olmasına rağmen, kartım durduk yere tamamen iptal edilip yerine platin kart gönderilmişti. O süreçte de bilgilendirme ve onay anlamında yeterli şeffaflık sağlanmadığını düşünüyorum.
Ben özellikle KMH limitinin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon bankacılığı üzerinden iptal edilmesini ve bu tür önemli ürün/değişikliklerde mutlaka önceden açık bir şekilde onayımın alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası İmsan/İstanbul Şubesi'nde bulunan hesabıma, yaklaşık 6-7 ay önce bilgim ve onayım olmadan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limiti tanımlandı. Şubeye giderek limiti kapattırdım, ancak kısa süre sonra tekrar aynı şekilde KMH limiti açılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir şe...
Ziraat Bankası’nda kullandığım Kredi Mevduat Hesabımın (KMH) limiti, bilgim ve onayım olmadan 25 Ağustos tarihinde online bankacılık üzerinden 313.500 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı tamamen tesadüfen fark ettim ve herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasından so...
Ziraat Bankası tarafından bilgim, iznim ve rızam olmadan tarafıma kredili mevduat hesabı (KMH) açılmıştır. Ben bankadan hiçbir şekilde kredi veya kredi ürünü talep etmedim, kullanılabilir bakiye veya kredi limiti istemiyorum. Bugün ATM’de oğlum işlem yaparken hesabımda KMH limiti olduğunu fark ettik...
Ziraat Bankası maaş hesabıma, talebim olmadan KMH limiti tanımlanmış. Bu limiti kapatmak için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda mobilden ve çağrı hizmetleri üzerinden kapatma işleminin gerçekleştirilemeyeceği, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Talebim dışında limit tanımlanıyor, kapa...
2018 yılından beri Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, maaşımın bağlı olduğu vadesiz hesaba benim fikrim sorulmadan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlanıyor. Çağrı merkezini aradığımda, müşteri portföyü tarafından iptal edilebileceği ve bunun için şubeye bizz...
Altın 352 
Banka Kartı 5.022 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.511 Bankkart Platinum 308 
Başak Kart 134 BES 132 
Bonus Kart 4 
Çek 28 
Dijital Kredi 244 
Dolar 184 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 780 
Ekspertiz 63 
Euro 167 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 276 
Fatura Ödeme 513 
Fon 70 
Gold Kart 131 Harcama İtirazı 1.211 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.532 
Havale 747 
Hayvancılık Kredisi 29 
Hesap 6.089 
HGS 111 
Hisse 166 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 89 
Konut Kredisi 936 
Kredi 6.271 
Kredi Kartı 8.021 
Kredili Mevduat Hesabı 1.173 
Kurye 1.364 KYK Ödemeleri 833 
Maaş 901 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 139 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 972 NFC 329 
Numara Güncelleme 292 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 25 
Para Çekme 1.445 
Para Yatırma 2.986 
Pos 712 
Promosyon 1.234 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.546 
Sim Kart Bloke 626 
Sosyal Yardım Parası 83 
Swift 291 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 87 
Temassız Ödeme 243 
Troy Kart 766 
Vadeli Hesap 289 
Virman 90 
Yorumlar