to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Karşı şubesinde yaptığım kredi yapılandırması sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan adıma Türkiye Sigo...rta üzerinden sigorta yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 7.200 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ait poliçe numaram 680185551’dir. Sigorta ile ilgili tarafıma
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün saat 16.00 civarında FAST ile 6.200 TL tutarında bir para transferini ya...nlışlıkla farklı bir IBAN’a, manuel olarak girdiğim yanlış hesaba gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, i
2023 yılında Ziraat Bankası Afşin şubesinden traktör kredisi kullandım. 12.03.2026 tarihinde ise bilgim ve onayım dışınd...a TARSİM sigortası yapılmış ve hesabımdan yaklaşık 15.000 TL civarında bir tutar kesilmiştir. Bu sigorta işlemiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım
Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 0620 olan kredi kartımdan 11 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan inte...rnet üzerinden iyzico/ZARA.com adına 9.770,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim için ertesi gün, 12 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Ziraat Gold kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 294 ...TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Bu yıl kesilen 294 TL’nin yanı sıra,
Bugün Ziraat Bankası kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla HBO Max adına iznim ve bilgim olmadan 229 TL tutarında çekim ya...pılmıştır. HBO Max ile daha önce bir üyeliğim veya deneme sürem olup olmadığını şu an net olarak hatırlamıyorum, ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma 11 Şubat tarihinde 500 USD tutarında bir SWİFT ödemesi yapılması gerekiyordu. Ara...cı banka 456 USD’nin onaylandığını belirtmesine rağmen, üzerinden iki iş günü geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. SWİFT işlemlerinde 2–3 iş günü deniyor ancak aracı bankan
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan “Adksmbki servisi” adı altında 3.554,70 TL tutarında bi...r para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin ne olduğunu bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlem için onay vermedim. Kesilen tutarın neye istinaden çe
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda, tamamen bilgim dışında ek hesap açıld...ığını ödeme esnasında hesabımın eksi bakiyeye düşmesiyle fark ettim. 27.01.
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Ziraat Bankası Ankara Bahçelievler Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımdan bilgim ve onayım dışında hayat sigortas...ı kesintisi yapılmıştır. 07.01.2026 tarihli ekstreme baktığımda hesabımdan 479,63 TL tutarında KMH hayat sigortası ücreti alındığını fark ettim. Hayat sigortası için herhangi bir s
12 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, aç...ık bir onayım olmamasına rağmen hayat sigortası adı altında 223 TL tutarınd
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi sebebiyle her yıl Türki...ye Sigorta tarafından otomatik olarak konut sigortası yapılıyor. Konut kred
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 8 Şubat tarihinde fast yoluyla para gönderildi, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Karşı tar...afın dekontunda işlem başarılı ve onaylı olarak görünmesine rağmen, hesabımda böyle bir giriş görünmediği için 13 Şubat tarihinde aynı tutar bu kez tekrar gönderildi, fakat ikinci
Ziraat Bankası’ndaki sonu 5001 ile biten vadesiz hesabımdan, kredi kartı dahi kullanmamama rağmen 12 Şubat günü saat 17....03’te “ekstre masrafı” adı altında 93,47 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ekstre talebim, onayım veya bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen hesabımdan b
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımdan 13.02.2026 saat 18:18’de “Uber London” isimli iş yerinden 81,97 USD tutarı...nda, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili SMS bildirimi gelir gelmez hemen kontrol ettim ve böyle bir harcama yapmadığımı gördüm. Bunun üzerine aynı anda Zir
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Elvankent şubesindeki bireysel vadesiz TL hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla, hiç...bir onayım ve bilgim olmadan 6 Ocak, 26 Ocak, 2 Şubat ve 28 Ocak tarihlerinde dört ayrı işlemle toplam 3.234,13 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Ocak ayında 681,27 TL,
14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan bana herhangi bir onay mesajı gelmeden 6.850 TL tutarında izi...nsiz işlem yapıldı. Güvenlik zafiyeti nedeniyle kartımı kapatmak zorunda kaldım ve kartım hem kredi kartı hem banka kartı olarak tanımlı olduğu için hesap kartımı da kullanamaz hâl
Ziraat Mobil üzerinden hesabıma çekim işlemi yapmak istiyorum ancak işlem sırasında istenen e-posta ve SMS doğrulama kod...ları tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde işlemi tamamlayamıyorum. İşlem için kullandığım e-posta adresi, bankada kayıtlı olan e-posta adresimle aynı o
Ziraat Bankası vadesiz TL hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla, herhangi bir onayım ve bilgim olma...dan 165,01 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, imzam veya sözleşmeye dayalı açık bir onayım olmamasına rağmen bu tutar hesabımdan otomatik ol
Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir müşterisiyim. Bankamatik ve kredi kartı olarak kullandığım kartımı kaybettim; ardında...n müşteri hizmetlerini arayarak hem kart iptali hem de yeni kart talebi oluşturdum. Yaklaşık iki hafta beklememe rağmen kartım adresime teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ise siste
14.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gelen mesajla, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını öğren...dim. Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, 13.04 tarihli hareketlerde 257,57 USD tutarında yurt dışı kaynaklı bir çekim görünüyor. Kart ayarlarımda yurt dışı alışverişler
Bursakart uygulamasına Ziraat Bankası hesabımı kaydetmek istedim ancak telefonuma onay kodu gelmediği için işlemi tamaml...ayamıyorum. Bugün aynı işlemi 3–4 kez denememe rağmen hiçbirinde onay kodu ulaşmadı ve hesabımı uygulamaya ekleyemedim. Bu nedenle Ziraat Bankası hesabımın Bursakart uygulamasına
Ziraat Bankası banka kartıma bugün 388 TL çekileceğine dair bir mesaj geldi. Ancak ben bu tutarla ilgili herhangi bir al...ışveriş veya işlem yapmadım, kartım da o sırada fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı. Hesabımda bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmemiş görünüyor, fakat bu tutarın ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98