to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Hâlâ Engelli
Ziraat Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptırmıştım. Yaklaşık 3 ay önce kartımın tüm yapılandırma borcunu ödedim, buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve yapılandırmada görünmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ yapılandırma göründüğünü söylüyorlar, ancak herhangi bir çözüm üretmiyorlar. Şubeye de iki kez gidip yüz yüze görüşmeme rağmen bana net bir dönüş yapılmadı ve sorunum defalarca anlatmama rağmen hâlâ devam ediyor.
Kart borcumu tamamen ödediğim halde kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve sistemdeki yapılandırma bilgisinin güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
