to read complaints and reviews, or file yours.İcra Blokesi Kaldırılmadı, Hesabıma Ulaşamıyorum!
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda, daha önce icra nedeniyle bloke bulunuyordu. Ancak ilgili icra borcumu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 1 aydır (4 Ağustos 2025’ten bu yana) hesabımdaki 6.632 TL’lik bloke kaldırılmadı. Toplamda 6.634 TL olan hesabımdaki parayı bu nedenle kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Bosna Caddesi Şubesi’ne şahsen başvurdum, ancak bana otomatik olarak bilgi geleceği ve blokenin o şekilde kalkacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şubeyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir referans numarası ya da ek bir belge talebi olmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İlgileri ve alakaları için çok teşekkür ederim çok kısa bir süre sonra hemen yardımcı olup sorunumu çözdüler
