Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İcra Blokesi Kaldırılmadı, Hesabıma Ulaşamıyorum!

profile
04 Eylül 2025 02:37
1.607
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri ve alakaları için çok teşekkür ederim çok kısa bir süre sonra hemen yardımcı olup sorunumu çözdüler”

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda, daha önce icra nedeniyle bloke bulunuyordu. Ancak ilgili icra borcumu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 1 aydır (4 Ağustos 2025’ten bu yana) hesabımdaki 6.632 TL’lik bloke kaldırılmadı. Toplamda 6.634 TL olan hesabımdaki parayı bu nedenle kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için Bosna Caddesi Şubesi’ne şahsen başvurdum, ancak bana otomatik olarak bilgi geleceği ve blokenin o şekilde kalkacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şubeyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir referans numarası ya da ek bir belge talebi olmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.

04 Eylül 2025 02:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Görkem
Görkem
04 Eylül 2025 15:41

İlgileri ve alakaları için çok teşekkür ederim çok kısa bir süre sonra hemen yardımcı olup sorunumu çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Paramı Kullanamıyor Ve Mağdur Oluyorum

profile
10 Ağustos 2025 22:19
965

İcra Borcu Ödenmesine Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı

profile
01 Ağustos 2025 11:43
1.753
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri