Trendyol Siparişinde İndirim Uygulanmadığı İçin 130 TL İade Talebi

12.09.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Trendyol üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Sipariş tutarı 391 TL idi ve sistemde açıkça 130 TL indirim görünüyordu, bu indirimle ödemenin 261 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme aşamasında indirim uygulanmadı ve sipariş ücreti tam tutar üzerinden alındı, banka kayıtlarımda da indirimli değil tam tutarın çekildiği açıkça görülüyor.

Sipariş numaram 11595140252’dir. Kampanya şartlarına uygun olduğumu düşünmeme rağmen indirimden faydalanamadım ve bu durum beni mağdur etti. Trendyol ve Bereket Döner’in, bu hatalı işlem nedeniyle oluşan 130 TL tutarındaki farkı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte indirimli fiyat yerine tam ücret ödemek zorunda kalmamın düzeltilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.