to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Mardin şubesindeki hesabıma yaklaşık 10 günden fazladır haberim ve onayım olmadan bloke konuldu. Hesabımd...a 1.400 TL civarında para bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye neredeyse 1 TL görünüyor ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım iç
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için 06.01.2026 tarihinden bu yana Bursa Kuryenet firması üzerinden gönde...ri bekliyorum. Gönderi numaram 5000****91070 ve teslimat adresi olarak Bursa Yıldırım ilçesi 75. Yıl Mahallesi görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın kartım hâlâ teslim
15 Ocak 2026 tarihinde konut kredisi kullanmak amacıyla Ziraat Bankası Fethiye Şubesi aracılığıyla Türkiye Sigorta AŞ üz...erinden üç ayrı poliçe düzenlenmiştir. 914568021 numaralı Ziraat Özel Konut Sigortası poliçesi için 7.387,09 TL, 914568775 numaralı Ziraat Eşya Paket Sigortası poliçesi için 2.400
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabıma bağlı ek hesaptan 03.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan yaklaşık 1.144 TL tuta...rında hayat sigortası primi kesintisi yapılmıştır. KMH hesabımda şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, olmayan bir borç için bir yıllık hayat sigortası yapılmasını ve b
"Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kredim olmasına rağmen aylardır “uygu...n ürün bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıy
Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatmasına rağmen, Harçlık Avans limitim burs miktarım kadar olması ...gerekirken 3.000 TL olarak tanımlanmaktadır. Harçlık Avans limitimin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 9 Ocak tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık 3
Ziraat Bankası bireysel hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama 15 Ocak 2026 tarihinde kısıtlama getirildi. Bu kısıtl...amanın neden yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda daha önce yüksek tutarlı bir havale işlemi olmuştu, bununla bağlantılı olup olmad
5 Ocak Pazartesi günü saat 17.50 civarında Bursa Bağlarbaşı PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımın (son dört hanesi 7488...) ile hesabıma 26.100 TL yatırıyordum. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont da vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim
Evde bakım hastası olan babamın sorumluluğunu üstlenmiş durumdayım ve bu nedenle uzun süre banka şubelerinde sıra beklem...e imkanım neredeyse hiç yok. Buna rağmen Ziraat Bankası Balıkesir Merkez Şubesi’ndeki 5002 numaralı virman hesabımdaki blokenin, şubeye gitmeden kaldırılmadığını öğrenince ciddi ma
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan eski telefon numaramı iki gündür hiçbir şekilde sildiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini... aradım hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca denedim fakat işlem gerçekleşmiyor ve eski numaram sistemden kaldırılmıyor. Bu nedenle Hepsipay üzerinden yaptığım alışverişler
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ başvuru ücretimi yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için tarafıma iade yapılacağı... mesajla iletildi ve iade için gönderilen IBAN üzerinden işlem yapmam gerektiği belirtildi. Ancak 13.01.2026 tarihinden bu yana bu iade tutarını alamıyorum. Mardin Kızıltepe Yenik
Ziraat Bankası’nda Ziraat Borsa üzerinden hisse senedi alım satımı için açmış olduğum ve portföy numarası 3239618-100 ol...an hesabımda şu an sıfır bakiye görünmesine rağmen hesabımı bir türlü kapattıramıyorum. Beylikdüzü şubesindeki bu hesabımın kapatılması için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamıy
Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatmasına rağmen, Harçlık Avans limitim burs miktarım kadar olması ...gerekirken 3.000 TL olarak görünmektedir. Harçlık Avans limitimin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 9 Ocak tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık 3 yıl
Ziraat Bankası Çanakkale Kordon Şubesi maaş müşterisiyim. 01.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında KMH limitimden ...“hayat sigortası” adı altında 1.059,08 TL para çekilmiştir. Hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyo...rum. Uygulama üzerinden her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süreçte b
Ziraat Bankası’ndan Ekim 2025’te çektiğim kredi ile birlikte, Türkiye Sigorta üzerinden 675417489 numaralı Ferdi Kaza Si...gortası poliçesi düzenlendi. Bu sigorta, kredi işlemi sırasında otomatik olarak yapıldı ve ayrıca bir talebim ya da tercih hakkım konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. 12.01.
Malazgirt’te görev yapan bir öğretmenim. Malazgirt MEB’in Ziraat Bankası ile anlaşma yapması nedeniyle maaşımı Ziraat Ba...nkası’na taşımak için bugün Malazgirt Ziraat Bankası şubesine başvurdum. Şubede bana “süper şube” kaydım bulunduğu, bunun iptal edilmeden maaş taşıma işleminin yapılamayacağı söyle
01.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve isteğim dışında, 680188724 poliçe numaralı Türkiy...e Hayat ve Emeklilik aş ek hesap sigorta poliçesi adı altında 609,91 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçeye onay vermediğim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığ
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic banka kartıma bağlı, Aydınkevler Şubesi’ndeki 718-514352**-5005 numaralı Filiz K*...* adına kayıtlı maaş hesabımdan 14.01.2026 tarihinde saat 03:05’te “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” açıklamasıyla 2.128,88 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ancak bu işlemin n
Ziraat Bankası’na ait, sadece benim kullanımımda olan banka kartıma ait telefon numarama, son 2 gündür toplam 3 kez “199... TL tutarında işlem için yetersiz bakiye” içerikli SMS geliyor. Kartımda zaten para olmadığı ve bu işlemleri ben yapmadığım halde, aynı tutarda ve aynı içerikte sürekli bu mesajlar
Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatmasına rağmen harçlık avans limitim burs miktarım kadar olması g...erekirken 2.609 TL olarak görünmektedir. Harçlık avans limitimin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 6 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Konuyla ilgili ol
"Sorun giderildi, iadem gerçekleşti. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla"
17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan TOKİ’nin 500 bin konut başvu...rusu için verilen Ziraat Bankası IBAN hesabına 2.000 TL FAST işlemi yaptım.
Yaklaşık 10 gündür Ziraat Bankası hesabım “güvenliğiniz nedeniyle parolanız kilitlenmiştir” uyarısı ile tamamen blokeli ...durumda ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Diyarbakır Dağkapı şubesine bu süre içinde 4 kez gittim, her seferinde mail attıklarını ve 48 saat içinde dönüş olacağını söyledile
"Şu ana kadar kimse beni aramadı. Pazartesi sabahı İstanbul da hava sıcaklığı sıfır derece idi. Şubeye gittim. Arkadaşlar yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Bu tarz sorunlar olabilir gayet normal. Çözüm yollarının da uğraştırıcı olmaması gerekir. Hafta sonu ya da yurt dışında bu tarz bir sorun yaşandığında insanlar asla sorununu çözemez. Mutlaka görüntülü çözüm yollarına baş vurulması gerekir..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98