to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Eski Telefon Numarası Silinemiyor, Hepsipay Doğrulama Kodu Sorunu
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan eski telefon numaramı iki gündür hiçbir şekilde sildiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca denedim fakat işlem gerçekleşmiyor ve eski numaram sistemden kaldırılmıyor.
Bu nedenle Hepsipay üzerinden yaptığım alışverişlerde doğrulama SMS kodları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Eski hattı kullanmadığım için bu kodlara erişemiyorum ve alışverişlerimi tamamlayamıyorum, bu da hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.
Ziraat Bankası sisteminde yer alan eski telefon numaramın tamamen silinmesini ve yalnızca güncel telefon numaramın geçerli olacak şekilde bilgilerimin derhal güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
