to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 00.36’da Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mokaunited Zara” adıyla 10.859 TL tutarında alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Ne Mokaunited ne de Zara tarafında adıma herhangi bir üyelik, sipariş ya da kayıtlı hesap bulunmamaktadır; bu markalarla ilgili hiçbir alışverişim olmadığı halde bu tutar kartımdan çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek işlemin izinsiz olduğunu bildirdim, itiraz kaydı oluşturdum ve kartımı da kullanıma kapattırdım. Bankam, işlemin şu an için “araştırılıyor” aşamasında olduğunu iletti. İşleme ilişkin dekont, hesap hareketi görüntüleri ve banka itiraz kayıt bilgilerim mevcuttur.
Mokaunited tarafından bilgim dışında çekilen 10.859 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin benim hiçbir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal süreci başlatarak tüm haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
17.04.2026 tarihinde saat 00.36’da Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “mokaunıted Zara” adıyla 10.859 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ne mokaunıted ne de Zara tarafında adıma herhangi bir üyelik, sipariş ya da kayıtlı hesap bulunmamaktadır; bu m...
20.04.2026 tarihinde saat 10.33’te, Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 4078 olan kartıma, bilgim ve onayım dışında 12.729 TL tutarında “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul” adına bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu tutarda ve bu firmaya ait herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunm...
26 Şubat 2026 gecesi, Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.519 TL tutarında tek bir işlem yapılmış ve ekstrede “Mokaunited Zara Giyim” şeklinde görünmüştür. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak yanımdaydı. Aynı mağaza ve aynı isimle, daha önce de daha...
17.04.2026 tarihinde saat 00.36’da Ziraat Bankası hesabımdan Mokaunıted Zara isimli kurum tarafından bilgim ve onayım olmadan 10.859 TL tutarında tek seferde para çekimi yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle herhangi bir onay vermedim ve iznim dışında gerçekleşen bir çekimdir. Durumu fark eder etmez ba...
Yorumlar