to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Hesap Kapatma Engeli: Teknik Destek Bekliyorum
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, “Hesap üzerinde tanımlı (prepaid kart) bulunduğundan hesap kapatılamamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı veya bekleyen işlem yok. Kartım Bankkart ve son 4 hanesi 5183. Hesap numaramın son 4 hanesi de 5183’tür.
Mobil uygulama dışında başka bir yöntem denemek istemiyorum; uygulama üzerinden işlemin yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımın kapatılması için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
