Ziraat Bankası mobil bankacılığa giremiyorum

Ziraat Bankası Elazığ şubesi müşterisiyim. Dün mobil bankacılığa girdiğimde şubemin ve IBAN bilgilerimin benim bilgim ve onayım olmadan değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta ya da arama almadım. IBAN numaramın değişmiş olması...

Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım kartımın tüm borcunu ödeyip yaklaşık 2 ay önce kartı kapattım. Kalan borcun tamamını da geçen ay ödedim. Buna rağmen hesabımda hâlâ kuruşluk borç görünmeye devam ediyor ve bu borcun neye istinaden çıktığını da göremiyorum. Uygulamayı daha önce s...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir gerekçe yokken giriş kısıtlaması getirildi ve uygulamaya giremiyorum. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde hesabıma erişimim durduk yere engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan en yakın şubeye başvurmam ger...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına “güvenliğiniz nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” uyarısı sebebiyle uzun süredir giriş yapamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen aylardır hesabımı mobil bankacılık üzerinden kullanamıyor, her seferinde şubeye gidip para çekmek ve işlemlerimi oradan yapmak zor...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Kasım ayından beri Android cihazımdan “rot ayarı” sebebiyle giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda cihazımda sorun olabileceği söylendi ancak sorun çözülmedi ve mobil bankacılığı hâlâ k...

Ziraat Bankası’ndan her gün “Kartlarınızı e-ticaret işlemlerine açtırmak için eonay bir boşluk kartınızın son 6 hanesini yazıp 4757’ye gönderebilirsiniz. B001” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajı sürekli ve aynı içerikte görmekten ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Her mesaj geldiğinde “Acaba bir...

Ziraat Bankası mobil bankacılığıma acil olarak giriş yapmam gerekiyor ancak iPhone üzerinden giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. Ekranda “Bu müşteri internet bankacılığı hizmetinden yararlanmamaktadır. Lütfen müşteri numaranızı kontrol ediniz.” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık hizmetim olm...

Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta Batman Merkez Belde Şubesi’ne giderek kartımla işlem yapamadığımı belirttim. Oradaki müşteri temsilcisi kartın çipinin bozulduğunu söyleyip kart ve hesap ayarlarımla işlemler yaptı, ancak bu iş...

Manisa Merkez’deki Ziraat Bankası Çarşı şubesine bağlı banka kartımın şifresini alamıyorum. Sim kart blokesi olduğu söyleniyor, bu nedenle ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de kart şifresi oluşturabiliyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü b...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak yaklaşık bir aydır yeni numaramı sisteme güncelleyemiyorum. Banka kartım olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi sırasında “aktif bir banka kartınız bulunmamaktadır” veya kartınız yok şeklinde hata alıyorum. Mobil bankacılığa giriş yap...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile doğrulama kodu istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kod gönderdiklerini, gele...

Ziraat Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Kart borcum 8.569,94 TL idi ve bu tutarın tamamını ödedim. Ancak bugün tekrar Ziraat mobil bankacılığa ...

Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil bankacılık hesabım 2024 yılının başından beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm hem...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanırken, 28 Kasım tarihinde havale/EFT ödemesi yaptığım sırada uygulamama bloke konuldu ve o tarihten beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda, tarafıma 2 gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağ...

Ziraat Bankası’ndan yeni kartımı aldım. Tüm işlemlerim veli ile birlikte, gerekli izinler ve imzalar alınarak şubede yapıldı. Buna rağmen, mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda yaş sınırı nedeniyle giriş yapamıyorum ve ayrıca mobil bankacılık için tekrar veli ile birlikte şubeye gitmem gerekt...

Ziraat Bankası’nda Bankkart’a bağlı bir hesabım bulunmasına ve taahhütnameyi de kabul etmeme rağmen, mobil bankacılığa girdiğimde 'Hesabınız bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Kartlarım bölümünde karta bağlı bir hesap görünürken, hesaplarım kısmında hiçbir hesap görünmüyor. Bu durum yaklaşık 9 günd...

Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 haftadır SMS alamıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aynı şekilde ATM üzerinden de denedim ancak sim kart blokesi yine kaldırılamadı. Bu sorun için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Şubede...