Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
İnternet Ve Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

ID:34896631

Emirhan sonuçtan memnun

Çözüldü

İnternet Ve Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

Emirhan

Ziraat Bankası

16 Ocak 20:13

1.152

Emirhan'ın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ediyorum”

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığa 3 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm üretilmedi. Şu an özellikle ödeme işlemlerimi internet veya mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum fakat giriş yapamadığım için kullanamıyorum.

İnternet ve mobil bankacılık erişim sorunumun en kısa sürede araştırılarak çözülmesini ve gerekirse şubeye gitmeye gerek kalmadan uzaktan destekle hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

internet-ve-mobil-bankacilik-giris-sorunu-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası

19 Ocak 10:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Emirhan

23 Ocak 11:03

Ne yapmalıyım

Emirhan

23 Ocak 11:05

Çok teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mevlüthan

17 Mart 12:18

Sorunu çözdünüz mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu: Sürekli Hata Mesajı

Eda

Ziraat Bankası

05 Ocak 15:49

1.620

Ziraat Bankası mobil internet bankacılığına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Sürekli “özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamada bu hatayı almadan önce şifre değişi...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-giris-sorunu-surekli-hata-mesaji-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-giris-sorunu-surekli-hata-mesaji-1.jpg

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Bankacılık Girişinde Kesinti Ve Canlı Destek Sorunu

Didem

Ziraat Bankası

09 Ocak 02:08

1.503

Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet şube üzerinden denediğimde ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ekranda özell...

dijital-bankacilik-girisinde-kesinti-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Bekleniyor

Ömer

Ziraat Bankası

15 Ocak 01:54

712

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Ekrand...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg

1 Yorum