to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Mobil Bankacılık Giriş Sorunu
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığa 3 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm üretilmedi. Şu an özellikle ödeme işlemlerimi internet veya mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum fakat giriş yapamadığım için kullanamıyorum.
İnternet ve mobil bankacılık erişim sorunumun en kısa sürede araştırılarak çözülmesini ve gerekirse şubeye gitmeye gerek kalmadan uzaktan destekle hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne yapmalıyım
Çok teşekkür ediyorum
Sorunu çözdünüz mu