Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Tarih Hatası Bedelli Askerlik Ödemesini Engelliyor

profile
26 Aralık 2025 11:30
2.273
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Uzun uğraş sonucu ödememi yapabildim. İlginiz için teşekkür ederim”

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bedelli askerlik ücretimi ödemek istiyorum; ancak sistemde ciddi bir tarih hatası olduğu için işlem yapamıyorum. 280.000 TL tutarındaki bedelli ücretini Ziraat vadesiz hesabımdan ödeyeceğim, son ödeme tarihi de tarafıma 01.01.2026 olarak bildirildi. Buna rağmen mobil bankacılığa girdiğimde ödeme ekranında fatura tarihi 01.01.0001 olarak görünüyor ve sistem son ödeme tarihi geçmiş gibi davranıyor; bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bugün yaklaşık 10.30’dan beri defalarca kez mobil bankacılık üzerinden denememe rağmen aynı durum devam ediyor ve ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla hem bilgi alamıyor hem de bu teknik hatayı bildiremiyorum. Ödeme tarihi geçmemiş olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle işlemimin engellenmesi beni mağdur ediyor; bedelli askerlik hakkımı ve sürecimi riske sokuyor.

Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasındaki bu tarih/fatura hatasının acilen düzeltilmesini, bedelli askerlik ödemenin sorunsuz yapılabilmesi için hesabımın ve ilgili kaydın kontrol edilmesini ve mağduriyet yaşamayacak şekilde ödemenin tarafımdan zamanında gerçekleştirilebilmesi için ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-tarih-hatasi-bedelli-askerlik-odemesini-engelliyor-1.jpg
26 Aralık 2025 11:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ömer
Ömer
26 Aralık 2025 12:02

Teşekkürler. Uzun uğraş sonucu ödememi yapabildim. İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Bedelli Askerlik Ödemesinde Tarih Hatası Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 11:46
3.758

Bedelli Askerlik Ödemesinde Teknik Hata Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 14:14
4.459
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri