to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl, Bankalar Caddesi’ndeki Ziraat Bankası şubesine temassız özellikli banka kartı çıkartmak için gittim. Özellikle kartın Master Card olarak çıkarılmasını istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, kartın Master Card mı Troy mu olacağının rastgele belirlendiğini, eğ...
"Teşekkürler"
Bu sabah Ziraat Bankası’ndan “Kredi kartınız güvenlik sebebiyle geçici olarak blokelenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım Ziraat Mastercard ve son dört hanesi 7598’dir. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak herhangi bir güvenlik problemi olmadığını ilettim ve durumu bildirdim. Ancak tar...
Ziraat bankası ile iletişim saç baş yolduruyor. Bankamatik son kullanma tarihim bitti. Troy kart kullanıyordum. Mastercard gönderdiler. Ben bunu istemediğimi yerli olan Troy card istediğimi bildirdim. Haziranda kartım bloke oldu. Ben mayıs ayından beri kartıma ulaşmayı bekliyorum. Telefonla aradım ş...
Dijital şifremi unuttum ve kart şifresine bloke geldiği için şifremi değiştiremiyorum. Bu yüzden müşteri hizmetlerine bağlanıp yardım almak istedim fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sürekli sesli yanıta aktarılıyorum. Sesli yanıt sisteminiz bana yardımcı olamıyor.
Kasım ayının başında mevcut Mastercard ödeme yöntemli Ziraat bankkartımı Troy ödeme yöntemli kart ile değiştirme talebinde bulundum talebiniz oluşturuldu deyip aslında hiçbir işlem yapılmadı. Ben bunu fark edinceye kadar başvurumun üzerinden günler geçti. Yeniden arayıp talep oluşturdum basit bir ta...
Banka kartım Mastercard idi ve ben Troy kartına geçmek istediğimi belirttim. Yeni kartın basılıp bana teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından elimdeki kart bloke edildi ve artık kullanamıyorum. ATM'den para çekebileceğim söylenmişti fakat ATM kartımı yuttu. Yeni kartım gelmedi ve ...
Ziraat Bankası Genç Kartımı Troy'a geçirmek istedim. Bir hafta kartı bekledim; ancak üstüne gelen kart, Mastercard Troy değil. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşılamıyor ve ben kartsız kaldım. Mobil bankacılık şifremi bloke koymuşlar. Lütfen biri bana dönüş sağlasın. Ziraat Kartım için dönüş bekliyor...
Ziraat bankasından Troy karta geçmek için başvuruda bulundum. Yeni kartı mastercard olarak yolluyorlardı. İptal ettim tekrar kart yenile işlemi yaptırdım şimdi de Visa kart sistem otomatik atıyor! Lütfen bir ilgilenin ya müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor zaten ''kart şifreniz bloke! '' deyip.
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kartımı Mastercard'dan Troy karta geçirmek için müşteri temsilcisinden talepte bulundum. Fakat yeni basılan kart Visa olarak basıldı. Ve önceki kartım bloke olduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mardin Dargeçit şubesine gittiğimde müşteri temsilcisi ba...
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
