to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımdan Kesilen Kredi Taksitleri Sistemde Ödenmemiş Gösteriliyor
Ziraat Bankası Başkale Şubesi’nin maaş müşterisiyim. Bugün, 15.01.2026 tarihinde maaşımdan kredi kartı yapılandırma 2. Taksiti ve ihtiyaç kredimin 5. Taksiti banka tarafından otomatik olarak çekildi. Ancak mobil uygulamada yaptığım kontrollerde, para hesabımdan çıkmasına rağmen hem kredi kartı yapılandırma borcumun hem de ihtiyaç kredisi taksidimin ödenmemiş göründüğünü ve hâlâ borçlu durumda olduğumu fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.
Elimde, çekimlerin yapıldığına dair, tutarların ve işlem zamanlarının net olarak göründüğü ekran görüntüleri mevcut. Buna rağmen Başkale Şubesi’indeki personelin uzun süredir devam eden ilgisiz ve olumsuz tutumu nedeniyle derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Kendi maaşımdan kesilen para ile borcumun sistemde ödenmemiş görünmesi sebebiyle haksız yere gecikme faizi yansıtılmasını ve kredi notumun düşmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Çekilen tutarların derhal ilgili kredi kartı yapılandırma borcuma ve ihtiyaç kredisi taksidime mahsup edilmesini, kayıtlarımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Bu aslında bir ihmal yoğunlukla alakalı değil görmemeleri imkansız bu durumu Çünkü KMH borcumdan 6000 TL tahsil ediyorlar 900 Bankkart alışveriş bilmem borcu tahsili ediyorlar kredi ve kredi kartı bilerek unutuluyor bulunduğum ilçede tek banka herkesin maas müşterisi olduğu banka okur yazar oranı yok denilecek düzeyde personelin ilçede kalmada ısrar etmesini belki açıklar personel ciddi anlamda araştırılmasını saygılarımla arz ederim
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir sorunu çözmüyorsunuz sayin banka yetkilisi bu seferde kredi kart yapılandırma taksitimi bir gün geç ödemesini yaptınız şu an ihtiyaç kredi taksitim hala ödenmedi rica ediyorum sizden kamu bankasına yakışmıyor bu durumlar mağdur olduk telafisi nasıl sağlanacak
Ziraat Bankası yetkilerine duyurulur bugün itibari ile 19.01.2026 4 gündür gecikmede tahsil edilip bloke konulan hesabımdaki 9835 TL kredi taksitimi hala yatırmayan Başkale Ziraat Bankası şubesi personeli hakkında bir soruşturmanız olacak mi rica ediyorum personel kılıfına uydurmak için kaç gündür hesap hareketlerini değiştirip tarihlerle oynuyor bir bankanın ciddiyeti bu mudur mağduruz ve siz bir şey yapmıyorsunuz
