to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabındaki Bloke Nedeniyle Ödeme Sorunları Ve Banka İletişimsizliği
Ziraat Bankası Süper Şube’de bulunan maaş hesabıma 03.04.2026 tarihinde icra dairesi tarafından bloke konulduğunu öğrendim. İcra dairesi ile yaptığım telefon görüşmesinde, hesabın maaş hesabı olduğu için blokeyi bankanın kaldırması gerektiği açıkça belirtildi.
Banka ise Süper Şube olduğu için yalnızca telefon ve mobil üzerinden işlem yapabileceğimi söyledi. Telefonla aradığımda mobil bankacılık üzerinden form doldurmam istendi, ben de istenen formu doldurarak talep oluşturdum; ancak buna rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Maaşım yattıktan bir gün sonra bloke konulduğu için elektrik, su ve doğalgaz faturalarımı ödeyemiyorum, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Buna ek olarak, bankadan bugüne kadar blokenin kaldırılması veya süreçle ilgili hiçbir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı.
Maaş hesabıma konulan blokenin acil olarak kaldırılmasını, tarafıma sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube’de bulunan maaş hesabıma İstanbul Büyükçekmece İcra Müdürlüğü tarafından bloke konuldu. 07.04.2026 tarihinde ise aynı icra müdürlüğü tarafından blokenin kaldırılması için resmi belge düzenlendi.
Aynı gün içinde Ziraat Bankası’nın iki farklı şubesine gidip bu belgeyi memurlara gösterdim. Ancak her iki şubede de hesabım “Süper Şube hesabı” olduğu için blokenin kaldırılamayacağı, bu konuda işlem yapamadıkları şeklinde cevap aldım. Resmi kaldırma yazısı olmasına rağmen günlerdir maaş hesabıma ulaşamıyorum, maaşımı kullanamadığım için faturalarımı ödeyemiyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
İcra Müdürlüğü’nün blokenin kaldırılmasına dair verdiği belge doğrultusunda, maaş hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
