to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Ve Vadeli Hesabım 40 Gün Boyunca Bloke Edildi, Banka Umursamaz Davranıyor
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 40 gündür hem maaş hesabıma hem de diğer vadeli hesabıma bloke konuldu. Maaş hesabımda 2.500.000 TL, vadeli hesabımda ise 1.400.000 TL bulunmasına rağmen bu paralara erişimim tamamen engellendi. Üstelik bu ayki maaşımdan dörtlük kısmı icra dairesine yatmasına rağmen, maaşımın geri kalanına da el konuldu ve bu paraya da ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak bankanın şubesine bizzat gidip durumu anlattım, bloke kaldırılması için talepte bulundum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hatta “İstediğini yapabilirsin, bir şey fark etmez” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım. Bunun üzerine Adalet Bakanlığı’na ve İçişleri Bakanlığı’na da yazılı olarak başvuru yaptım, fakat oradan da somut bir destek veya çözüm alamadım.
Ben bu yazıyı Ziraat Bankası’ndan bir şey talep etmekten çok, diğer vatandaşları uyarmak amacıyla yazıyorum. Maaş hesabı üzerinden çalışan, insanın bütün geçim kaynağını bir anda kilitleyen bu yaklaşımın mağduru olduklarını bilerek, bu bankadan kredi veya benzeri ürün almadan önce iki kez düşünmelerini istiyorum. Yaşadığım süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve çaresiz hissettim ve başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası’nın bloke uygulamaları ve şube yanıtlarıyla ilgili ciddi sorunlar var, bu yüzden diğer vatandaşları uyarmak istiyorum.
Cuma günü kaldırdığınız blokeyi pazartesi günü tek baştan bloke koydunuz onu şubeniz gittim bir sorun çözülemedi yani benim anlamadığım siz ne yapmak istiyorsunuz amacınız ne bizi niye mağdur ediyorsunuz ki zaten maaşımız zaten dörtte birini zaten icra yoluyla kesiliyor zaten geri kalan maaşıma el koymak istiyorsunuz size diyorum ki kanunen böyle bir yetkiniz yok diyorum yine kanun tanımıyorsunuz ben Adalet Bakanlığı'na CİMER üzerinden şikayette bulundum Sağlık Bakanlığı'na da yazı göndereceğim bütün evrakları işlemlerinizi attınız bana mesajları o devlet çalışanı olduğum için sizle anlaşma yaptılar ki bunu Sağlık Bakanlığı da bildireceğim özellikle
Bu olayda emeği geçen bütün çalışma arkadaşlarına teşekkür ediyorum
