to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Kaldırılmadı: Ödeme Ve Resmi Yazı Sonrası Ziraat Bankası’ndan Çözüm Bekleniyor
Ziraat Bankası Petrolkent/Batman şubenizde bulunan vadesiz hesabıma Aralık 2025 tarihinde 11.585,02 TL tutarında bloke konuldu. Blokenin sebebi olan borcumu icra dairesine ödedim ve icra dairesi 26 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na bloke kaldırılması için resmi yazıyı gönderdi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama ve gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri sadece şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise “biz bir şey yapamıyoruz, blokenizi merkez kaldırır” denilerek sorumluluk birbirine atılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Borç ödememi tamamlamış olmama ve icra dairesinin resmi yazıyı bankanıza göndermiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma erişemiyorum. Ziraat Bankası’ndan talebim, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılması ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şimdi ilgili şubenizdeyim, 26 0ocakta yazılmasına rağmen, 27 ocakta şubedeki şahsın yazı gelmiş 1 aya kalkar demesine rağmen şu an bana yazı gelmemiş deniliyor! Siz ne biçim bir bankasınız, hiç mi biriniz kul hakkına gireceğini düşünmüyor! Bloke koymaya gelince saniyesinde koyup, blokeyi 2 ayda kaldıramayan bu süreçte emeği geçen tüm banka personelimizi Allah'a havale edip, Hakkımı size helal etmiyorum!
