to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sivas Şubesinde Ödenmiş Borç İçin Kaldırılmayan Bloke
Ziraat Bankası Sivas Merkez Şubesi’nde bulunan ve tüm nakit akışımı sağladığım vadesiz “Süper Şube” hesabıma, İstanbul’daki banka borçlarıma ilişkin icra dosyası nedeniyle bloke konulmuştur. 27.01.2026 tarihinde ilgili icra dairesi ile yaptığım görüşmede, borcun tamamen ödendiği ve “blokenin kaldırılması” yazısının bankaya gönderildiği tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmamış, ticari faaliyetlerimde kullandığım ana hesabım kapalı tutulmaya devam edilmiştir.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talep açtım. İcra dairesince düzenlenen ve borcun ödendiğini gösteren resmi belgeyi de ilettim. Ancak banka birimleri arasında sadece yönlendirme yapıldı, somut ve çözüme yönelik hiçbir işlem gerçekleştirilmedi.
Ziraat Bankası’ndan, hesabım üzerindeki tüm blokelerin derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını istiyorum. İcra dairesinden gönderilen yazıya rağmen blokenin neden kaldırılmadığına ilişkin yazılı ve gerekçeli bir açıklama talep ediyorum. Ticari hesap olarak kullandığım hesabımın haksız yere kapalı tutulması nedeniyle yaşadığım iş kaybı ve mağduriyetin banka kusurundan kaynaklandığının kabul edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için banka içi süreçlerin düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
