to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ve Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartımın basımı yapıldıktan sonra kurye firması Kuryenet’e teslim edildi, ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın adresime teslim edilmesi gerekiyordu, fakat üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kartı alamadım ve kartımın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
Kuryenet kart takip numaram 5200*******87. Ne Ziraat Bankası tarafında ne de Kuryenet tarafında konuyla ilgilenen, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. Bankadaki müşteri temsilcisi de kartı bastıklarını ve kargoya verdiklerini, gerisinin kendileriyle ilgisi olmadığını söyleyerek yardımcı olmuyor.
Kartımın şu an nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede eksiksiz şekilde kayıtlı açık adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürecin bankanın ve çalıştığı kurye firmasının takibine alınmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
