to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında hesabımla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 1.000 TL olma...sına rağmen, uygulamada kullanılabilir bakiye olarak sadece 30 TL görülüyor. Aradan en az 5 ay geçmesine rağmen bu durum aynı şekilde devam ediyor. Şimdiye kadar bu konuda ne müşt
Ziraat Bankası’na ait sanal kartıma 10.01.2026 tarihinde 6.790,90 TL tutarında para iadesi yapıldı; ancak aradan 9 gün g...eçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade işlemi Monofe üzerinden yaptığım bir işlem sonrası gerçekleşti ve işlem hareketlerinde iade görüldüğü halde kullanılabilir ba
Ziraat Bankası Mardin şubesindeki hesabıma yaklaşık 10 günden fazladır haberim ve onayım olmadan bloke konuldu. Hesabımd...a 1.400 TL civarında para bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye neredeyse 1 TL görünüyor ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarım iç
13 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesap kartım ile ALES başvuru ücretini ödemek istedim. Hesabımda 500 TL olmasına ...rağmen uygulamada kullanılabilir limitim 50 TL olarak görünüyor ve işlem sırasında “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ALES ödememi yapamıyorum. Konu ile ilgili Ziraat
Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabımda herhangi bir borcum olmamasına ra...ğmen, yaklaşık 10 gündür hesabım nedensiz şekilde eksiye düşmüş görünüyor.
Ziraat Bankası’ndaki IBAN’lı hesabımda 486 TL bakiye olmasına rağmen, bugün itibarıyla hem banka kartımla alışveriş yapa...rken hem de işlem yapmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmadığı halde paramı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşı
Ziraat Bankası İstanbul Bakırköy şubesindeki hesabımda para olmasına rağmen, kullanabilir bakiyem eksi 59 bin lira olara...k görünmekte ve bakiye kısmında gözüken paramı kullanamamaktayım. Hesabım bu şekilde fiilen bloke edilmiş durumdadır. Bu sorun 15.01.2026 – 16.01.2026 tarihleri arasında ortaya çı
Ziraat Bankası İstanbul Fatih Vatan Caddesi şubesi müşterisiyim. Taksitli KMH hesabımın ilk taksitini bugün erken ödemek... istedim ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, hesabımda kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen sürekli “yeterli değil” uyarısı alıyorum. Normal taksit tuta
Ziraat Bankası bireysel hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kullanan bir müşteriyim. Hesabımda “bugün kullanılabilir bakiye”... şeklinde bir ifade görünüyor ve normal bakiyemde para olmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ATM’den çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum; her işlem d
11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 27.299 TL tutarında işlem yaptım, aynı gün için...de işlemi iptal ettim ve Hepsiburada işlemin iptal edildiğine dair dekontu tarafımla paylaştı. Buna rağmen Ziraat Bankası tarafında bu tutar hâlâ provizyonda görünmekte ve iptal ed
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Hesap bakiyem 31.443 TL gör...ünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem -31.443 TL olarak görünüyor. Bunun e-hacizden kaynaklandığını öğrendim ve ilgili borcu bugün itibarıyla tamamen ödedim, ancak buna rağmen he
Ziraat Bankası sanal kartımla Xbox Game Pass aboneliği satın aldım, daha sonra aboneliği iptal ettim. 409 TL tutarındaki... bu alışveriş için iadenin yapıldığı kart hareketlerinde “14.01.2026 Çar 15:59 iade edildi” şeklinde görünüyor. Ancak sanal kartımın bağlı olduğu asıl kart hesabıma bu para hâlâ ya
Ziraat Bankası, yıllar önce kapanmış bir dosyayı gerekçe göstererek hem banka hesabıma hem de kredi kartıma haksız şekil...de bloke koydu. Kredi kartımda bir iadeden dolayı yaklaşık 5.300 TL artı bakiye bulunuyordu ve bu parayla aracımın MTV ödemesini yapmak istedim; ancak kartım çalışmayınca şubeye gi
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Bolvadin şubesindeki vadesiz hesabıma para yatırmama rağmen bu parayı hesabımdan çeke...miyorum. ATM’de veya ekranda sürekli “kullanılabilir bakiye” ifadesi görünüyor ve yatırdığım tutara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kartımda yıllardır biriken Bankkart Lira bakiyem olmasına rağmen mobil bankacılık... üzerinden bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kredi kartımla yaptığım alışverişleri ödemek istediğimde “Harcamalarımı Bankkart Lira ile ödeme” butonu hiç görünmüyor. Ş
Ziraat Bankası banka kartımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır olarak görünüyor. Dünden beri hem kartla... alışveriş yaparken hem de hesaba baktığımda bu durumla karşılaşıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesabım Mardin Mazıdağı şubesine bağlı. Konuyla ilgili şu ana kadar ne
Ziraat Bankası Ağrı Merkez şubesindeki hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır fatura ödeme g...ibi hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap hareketlerimde para görünmesine rağmen sistem sürekli “kullanılabilir bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Çağrı merkezini aradığımda hesabımda bl
Ziraat Bankası Mersin Yenişehir şubesi nezdindeki hesabımda yaklaşık 15 gün...dür devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda yeterli nakit olmasına rağmen
Ziraat Bankası’nda KYK kredi ödemem bugün hesabıma 4.000 TL olarak yattı ancak mobil bankacılık üzerinden baktığımda kul...lanılabilir bakiye olarak sadece 1.419 TL görünüyor. Kalan tutar için herhangi bir açıklama, kesinti detayı ya da blokaj bilgisi yer almıyor. KYK kredimle ilgili bugüne kadar böyl
Ziraat Bankası’na bağlı KYK burs kartıma 4.000 TL burs ödemesi yapılmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem 37,42 TL olara...k görünmektedir. Bu tutarın dışında parayı ne karttan harcayabiliyorum ne de herhangi bir hesabıma aktarabiliyorum. 10.01.2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve sorun hâlâ devam et
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda 4000 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görün...üyor ve bu nedenle KYK bursumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda kredi kartı borcum da bulunuyor, fakat bu bakiyeden kredi kartı borcum için de herhangi bir kesinti yapıl
Ziraat Bankası’na ait vadesiz hesabıma bağlı sanal banka kartımla bir gündür online alışveriş yapamıyorum. Petlebi üzeri...nden alışveriş yapmak istediğimde sanal kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum. Konu ile ilgili önce Petlebi ile görüştüm, gerekli kontro
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98