to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 27.299 TL tutarında işlem yaptım, aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve Hepsiburada işlemin iptal edildiğine dair dekontu tarafımla paylaştı. Buna rağmen Ziraat Bankası tarafında bu tutar hâlâ provizyonda görünmekte ve iptal edilen işlem tutarı kartıma iade edilmediği için limitimi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin provizyonda kaldığını belirttiler; ancak 4 gündür bu tutar ne siliniyor ne de limitime tekrar yansıtılıyor. Bu nedenle kart limitimi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen 27.299 TL tutarındaki işlemin en kısa sürede provizyondan silinerek kredi kartıma kullanılabilir bakiye olarak yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaptığım 11.090 TL tutarındaki iade işlemi için Hepsiburada tarafı iade dekontunu paylaştı ve işlemin bankaya iletildiğini belirtti. Buna rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımın 8159 ile biten kart ekstresinde bu tutar hâlâ iade olarak görünmüyor. Aksine, 23 Kasım’da...
Ziraat Bankası kredi kartımla 13.12.2025 tarihinde Alibaba üzerinden 37,14 dolar tutarında online bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaptıktan yaklaşık ...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4548672777 numaralı sipariş ile toplam 52.574,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası Süper Şube’ye bağlı Bankkart kredi kartım ile, son 4 hanesi 1548 olan kartımdan 26.287,00 TL (provizyon no: 149938) ve 26.287,04 TL (provizyon no: 505...
Ziraat Bankası kredi kartımın 12. ay ekstresini incelediğimde, 07.12.2025 tarihinde “Eksi Bankkart Lira Borç Yansıtma” adı altında 389 TL borç yansıtıldığını gördüm. Aynı tarihte hesabımda yaklaşık 135 TL civarında Bankkart Lira'm bulunmasına rağmen, bu puanların da silindiğini fark ettim. Bu durum...
22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal etmeme rağmen, 22.12.2025 tarihinden bu yana 8 gündür işlem hâlâ kredi kartı provizyon ha...
Yorumlar