to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sanal Kart İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’na ait sanal kartıma 10.01.2026 tarihinde 6.790,90 TL tutarında para iadesi yapıldı; ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade işlemi Monofe üzerinden yaptığım bir işlem sonrası gerçekleşti ve işlem hareketlerinde iade görüldüğü halde kullanılabilir bakiyeme eklenmedi.
Benzer durumla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüğüm için ayrıca endişe duyuyorum. Konuyla ilgili bankaya talep oluşturdum; fakat tarafıma “para hesabınıza geçmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi, buna rağmen hesabımda herhangi bir artış olmadı.
İademin gecikme olmadan, eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve bu konuda yaşanan aksaklığın tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş veya iade yapılmadı otomatik mesaj gönderiliyor sorunum devam ediyor
Hala ücret iadem yapılmadı ve bankadan herhangi bir geri dönüş olmadı
İade geldi mi?