to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabımda Limit Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabımı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için KMH’yi kullanmam gerekiyor, aksi halde ödememi gerçekleştiremeyeceğim. İşlem yapmak istediğimde “Kredili mevduat hesabınızdan işlem gerçekleştirilememektedir. Lütfen şubemiz ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve çözüm sunulmadı. Hesabımda ödenmemiş borç ya da bloke yok, KMH limitim de kullanılabilir durumda. Kredi kartımda toplam 10.000 TL borcum bulunuyor ve ödeme yapmam gerekiyor.
5004 numaralı hesabım için yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorun bende de var. Nere gittiysem çözüm yok. 1550 limit var. 2800 blokeli gibi öyle duruyor. Kapatın diyorum şubeye hata veriyor diyor. Borcun var mı diyor. Bıktım bu bankadan