to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında aracıma sigorta yaptırmıştım ve ödemeyi 4 taksite böldürmüştüm. Geçen hafta aracımı sattığım için sigorta şirketini arayarak eski sigortamı iptal ettirdim. Sigorta şirketi, ücret iadesini kredi kartıma aktarmış. Ancak bu iade, kredi kartıma yansımadı. Mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi incelediğimde, 15.10.2025 tarihinde 7.624 TL ve 1.538 TL tutarlarında iade işlemleri gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iade edilen tutarın kredi kartı borcuma otomatik olarak erken ödendiğini ve kalan tutarın da bir sonraki borcumdan düşüleceğini söylediler. Ancak, kredi kartı ekstram her ayın 7’sinde kesiliyor ve ödemesini de 15’inde yapıyorum. Ben bu ayki borcumu zaten ödemiştim. İade edilen parayı başka bir şekilde değerlendirmek isterken, banka bu tutarı benden habersiz şekilde kredi kartı borcuma erken ödeme olarak kullandı ve mağduriyet yaşadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Kredi kartımın numarası 142370******3873’tür. İade edilen tutarın hesabıma aktarılmasını ve parayı istediğim gibi kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden satın aldığım 8639581*** numaralı zorunlu trafik sigortası poliçesini, poliçe başlangıcı öncesinde şubeden iptal ettirdim. Türkiye Sigorta, 7.192,81 TL tutarındaki poliçe ücretinin 6 Ağustos tarihinde tarafıma iade edildiğini yazılı olarak bildirdi. Anca...
2 tane aracıma sigorta yaptırdım. Bir tanesini 12.02.2025 tarihinde, diğerini de 15.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı kullanarak tek çekim yaptım. Uygulamada sonradan taksitlendirme yapıp 4 ay taksit yaptım. 15.02.2025 tarihindeki işlem yanlış yapıldığından, sigortacı geri iptal edip 19.0...
Merhabalar, Ziraat Bankası (ZB) müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum. 31 Aralık 2024 akşamı ekstrem ne kadar gelecek diye baktığımda 39.893,80 TL gibi bir rakam gördüm. Ertesi sabah yani 01.01.2025 günü ekstrem kesilmiş mi diye Ziraat Mobil'e baktığımda ise dönem borcumun 43.506,11 TL ...
15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan "kapital artırma hayat sigortası" adı altında, poliçe numarası 672407053 ile hesabımdan 370,56 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın hesabıma iade...
Yorumlar