to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mobil uygulaması üzerinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte hesabımdan 3.373,43 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapıldı (Poliçe No: 67224****).
Hayat sigortasının iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini istiyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu mevzuatta açıkça belirtilmiş yasal hakkımı kullanmak istiyorum.
Bu hakkımı kullanmak için 22 Temmuz 2025’te hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bankanın iletişim formunu iki kez doldurarak başvuruda bulundum, ancak sonuç alamadım. İptal talebimi ayrıca ilgili sigorta firmasına da iletmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş olmadı.
Kredide sigortasız seçeneğin de bulunduğunu, ancak yüksek faiz nedeniyle sigortalı seçeneği tercih ettiğimi belirtmek isterim. Kanuni hakkım olan hayat sigortası poliçesinin iptali ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası aracılığıyla 19.12.2024 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisinin 661074236 poliçe numaralı Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. Çekmiş olduğum kredinin içerisinden kesintisi yapılan sigorta bedelinin kullanılmış aylar çıkarı...
27.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Ziraat Bankası Siirt Kurtalan Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun’a aykırı olarak, zorunlu olmayan kredi hayat sigortası tarafıma 676645547 poliçe numarası ile yapıldı ve s...
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden çekmiş olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında bana zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve 11.027 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve ücretin iadesi için bankaya başvurdum, ancak 20 gündür olumsuz yanıt alıyo...
Ziraat Bankasından internet bankacılığı aracılığıyla 11.01.2025 tarihinde kredi kullandım. Karşılığında hesabımdan hayat sigortası prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. 663220194 poliçe numarası Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından uygulanan hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğle...
Yorumlar