to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihinde saat 18:20:48’de internet bankacılığı üzerinden görülen işlemde, KMH hesabıma “KMH Hayat Sigortası” adı altında 498,85 TL tutarında bir tahsilat yapılmıştır. İşlem detaylarında “Müşteriye Ait KMH Sigorta İşlemi” açıklaması ve 63159712-5010 numaralı işlem bilgisi yer almaktadır.
Hayat sigortası isteğe bağlı bir üründür ve bu sigortaya ilişkin tarafımdan ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onay verilmemiştir. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde kesinti yapılmasını, hem Tüketici Hakları’na hem de bankacılık mevzuatına aykırı buluyorum. Banka ile bu konuda henüz herhangi bir görüşme yapmadım.
Söz konusu KMH Hayat Sigortası poliçesinin, açık onayım olmaksızın yapılmış olması sebebiyle derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 498,85 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...
2 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 43321582-5004 numaralı KMH hesabımdan, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde yaklaşık 4,629 TL tutarında “KMH hayat sigortası” kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım, bilgilendirilmedim ve açık bir onay vermedim. İşlem sonras...
Ziraat Bankası'ndaki KMH hesabımdan 05.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden haberim ve onayım olmadan 4.259,71 TL tutarından hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta ve kesinti ile ilgili önceden bilgilendirilmedim. Herhangi yazılı ya da sözlü onayım alınmadı. Kesintiyi fark ede...
Yorumlar