Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Taksitli Alışveriş Bilgileri Görünmüyor

Ziraat Bankası kredi kartımı kapattıktan sonra taksitli yapmış olduğum alışverişimi, ödeme tarihleri dahil hiçbir bilgiyi göremiyorum. Müşterinin ödemelerini yapamaması için kart bilgileri sistemden silinmiş. Ziraat Bankası yetkililerine sesleniyorum borcumuzu nasıl ödeyeceğiz ve borcun bittiğini nasıl takip edeceğiz. Kullanılmış kartın, kapalı da olsa mobil bankacılıkta görünmemesinin bankaya nasıl bir zararı olabilir. Müşteri temsilcilerinizle konuyu görüştüğümde her ay bizi arayın buradan işlemi yapalım diyor, 12 ay boyunca bankayı nasıl arayayım? Bu dijital dönemde her banka ileri giderken ziraatın böyle bir yol çizmesi gerçekten düşündürücü.