Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

1–5 Haziran tarihleri arasında Regnum Carya otelinde kendi adıma konakladım. Otele giriş yaptığım 1 Haziran günü, otel tarafından 10.000 TL tutarında depozito alındı ve bu tutarın çıkıştan sonra iade edileceği belirtildi.

Otel çıkışımı yaptığım 5 Haziran günü resepsiyonla görüştüğümde, depozito iadesinin yaklaşık iki hafta içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde, bugün itibarıyla VakıfBank World kredi kartıma (son dört hanesi 0556) herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve provizyon hâlâ kart üzerinde bekliyor görünmektedir.

Depozito tutarımın en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.