to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’na ait 0571 ile biten kredi kartıma 33.382,30 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Ayrıca 4385 ile biten diğer kredi kartım da bulunmaktadır.
Bu süreçte, 30 Ekim tarihinde tarafıma 33.382,30 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi; ancak hesabıma 33.382,30 TL yerine 31.535,47 TL yatırıldı. Bu tutarın iadesini eksik ve karışık bir şekilde istemiyorum. Yapılan işlemlerin doğru ve şeffaf biçimde düzeltilmesini istiyorum. Aradaki farkın, 4385 numaralı kartın o dönemki ekstresine denk geldiğini gördüm; buna rağmen o kartın ekstresini tekrar ödemek zorunda kaldım. 22 Eylül tarihinde kart borcumun tamamını kapatmıştım. Bu tarihten sonra bazı harcamalarımın taksitleri yeniden borç olarak kart ekstreme yansıtıldı.
Fazla ödeme, iade edilen tutar ve sonradan tekrar yansıtılan taksitler de dahil olmak üzere tüm işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, hatalı olanların düzeltilmesini, kart borçlarımın gerçek durumu netleştirilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmelerin kartlarıma eksiksiz uygulanmasını ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın ekstresi 12 Ağustos’ta kesildi ve aynı gün uygulama üzerinden asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak bugün kart ekstresinde asgari tutarın ödenmediğini ve yeni bir asgari ödeme tutarı çıkarıldığını fark ettim. 6502 ile başlayan ve 6187 ile biten kartımla ilgili bu...
Ziraat Bankası kredi kartımdan Ağustos ekstresinde harcayıp Eylül ayında ödemesini yaptığım bir rezervasyonun Ekim ayında iadesini oluşturdum. Ekim ayı kart ekstrem 20100 TL iade tutarım 24700 olunca müşteri hizmetlerini de arayıp onlardan teyit ederek ve işlemi benim onayımla kalan tutarı Artı Para...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 27.10.2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım tek bir işlemde 16.500 TL çekilmesi gerekirken, hata sonucu 165.000 TL çekim yapılmıştır. Yani kartımdan 148.500 TL fazladan para çekilmiştir. Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili olarak bankaya başvuru yaptım. Başvur...
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Kredi kartı yapılandırması yaptım ve erken kapama işlemi sırasında yüksek bir tutar çıkarıldı. Banka, bu tutarın gerekçesiyle ilgili bana hiçbir detaylı bilgi vermedi, sadece tutarı ilettiler. Mobil uygulama üzerinden defalarca iletişime geçerek toplamda 10 ke...
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisi olarak, kredi kartı asgari ödemelerimi ekim ve Aralık aylarında belirtilen tarihten önce yapmıştım. Ancak, ödeme vade tarihinden önce yapmış olmama rağmen, her iki banka da ödeme tarihinin geçtiğini ve gecikme yaşandığını belirterek ödeme işlemini geç yapmışım gi...
Yorumlar