to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusunda Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği
12.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden Prestij kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda ekranda “credit application list description 318” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgi alamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ekranlarında herhangi bir bilgi görünmediği söylendi. Şu anda başvurumun tamamlanıp tamamlanmadığı veya reddedilip reddedilmediği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Başvurumun durumu hakkında net bir açıklama yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
