to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredim kapsamında yapılan konut sigortasını, konutumu sattığım ve kredimi tamamen kapattığım halde bir türlü iptal ettiremiyorum. Konutum 7 Nisan’da satıldı ve kredim de aynı gün kapandı, ancak sigortanın iptal işlemini gerçekleştirebileceğim net bir kanal bulamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen konut sigortası iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. İletişim merkezi ve müşteri hizmetlerine yönlendirildiğimde ise sanki sadece sağlık sigortasıyla ilgili işlem yapılabiliyormuş gibi bir menü var, konut sigortası için bir seçenek sunulmuyor. Elimde aktif görünen poliçeme ait poliçe numarası olmasına rağmen ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum.
Kredim kapanmış ve konutum satılmış olmasına rağmen konut sigortası poliçemin hâlâ açık görünmesini kabul etmiyorum. Konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi çekerken yaptırılmış olan konut sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak internet bankacılığı üzerinden bu işlemi yapabileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum. Sistem içinde konut sigortası iptaline yönelik bir menü veya yönlendirme olmadığı için işlemimi ger...
Konu ile ilgili olarak hem Ziraat Bankası'na hem de Türkiye Sigorta'ya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Poliçenin iptal edilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, daha uygun fiyatlarla b...
2018 yılında Ziraat Bankası Ulucami Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisini, 8 Ağustos 2025 tarihinde toplu ödeme yaparak tamamen kapattım. Krediye...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte adıma bir sigorta poliçesi oluşturuldu. Sigorta poliçesini iptal ettirmek için hem mobil uygulama üzerinden, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek defalarca kez talepte bulundum. Mobil ...
Ziraat Bankası Şehremini Şubesi üzerinden konut kredime bağlı olarak tanımlanan hayat/Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptali için internet bankacılığı üzerinden birkaç kez talepte bulunmama rağmen poliçem iptal edilmedi. İnternet kanalından 2–3 kez iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç a...
Yorumlar