to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Faiz Yapılandırmasında Çözüm Bulamıyorum
Ziraat Bankası İzmir Çiğli Şubesi'nden Şubat 2025’te kullandığım konut kredimde, son 6 aydır yaşanan faiz yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi borcum yaklaşık 1.677.996,45 TL ve tarafıma uygulanan faiz oranı %2,79 olarak devam ediyor.
Piyasada ve Ziraat Bankası’nda güncel faiz oranları düşmüş olmasına rağmen, konut kredisi borcumun güncel faiz oranları üzerinden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Şube, telefon bankacılığı, talep formu ve CİMER üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sadece olumsuz veya geçiştiren cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.
Konut kredisi borcumun, güncel faiz oranları üzerinden yeniden yapılandırılmasını, ödeme planımın tekrar düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
