to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Faiz İndirimi İçin Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi
Ziraat Bankası Bursa Özlüce Şubesi’nden Kasım 2024 tarihinde 2,79 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Ancak şu an güncel faiz oranının 2,49’a düştüğünü gördüğüm için kredimi bu oran üzerinden yapılandırmak istiyorum.
Şubedeki müşteri temsilcimle görüştüğümde, herhangi bir yapılandırma işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Piyasa koşulları ve güncel faiz oranları ortadayken, bu durumda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Konut kredimin güncel faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
