to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Borç Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Kısıtlı Vade Uygulaması
Ziraat Bankasından aldığım 4938 numaralı kredi kartımın 179.000 TL olan borcumun asgarisini ödeyemediğim için 23.06.2025 tarihinde kredi kartımın borçlarının yapılandırılması için bankaya başvuru yaptım. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulunun 26.09.2024 tarih ve 10972 sayılı kararını 1. Maddesine göre kredi kartı borç yapılandırması halinde uygulanacak aylık faiz oranı %3,11 i aşamaz ve 60 aya kadar bölünebilmektedir denilmektedir. Fakat Ziraat Bankası Kredi Kartımın borç yapılandırması için 5,23 aylık faiz oranıyla sadece 12 aya bölmüştür. Bu faiz oranını özel ticari bankalar dahi uygulamıyor. Hali hazırda 179.000 TL olan borcumu 12 ay için 270.000 TL talep etmektedir. Ben zaten zor durumda olduğumu ve asgariyi ödemekte zorlandığımı söylediğim halde Banka neden kimseye uygulamadığı Faiz oranını bana uyguluyor. BBDK’nın, Hükümetimizin ve Sayın Cumhurbaşkanımızın vatandaşın durumunu kolaylaştırmak için açık kararı olduğu halde neden bunu uygulamıyor. Ziraat Bankasının bu uygulamasını terk ederek kısa zamanda düzeltmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yazdıkları cevap otomatik bilgisayar cevabı, herkese aynı mesajı atıyorlar, ilgileniyorlarmış gibi görünmek istiyorlar. 1 aya yakın zaman geçti. Herhangi bir olumlu veya olumsuz dönüş sağlanmadı. Bir tane yetkilinin bile mesajı okuduğunu düşünmüyorum.
