to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Seri Numarası Hatası Nedeniyle Hesap Açılışı Ve Destek Sorunu
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken, T. C. Kimlik kartımda seri numarası hatası uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabı açamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle işlemlerimi tamamlayamadım.
Hata sonrasında müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Hem işlemimi yapamadım hem de ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, kimlik seri numarası hatasının incelenerek düzeltilmesini ve hesap açma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorunu bende yaşıyorum formla ve telefonla ulaşılabileceği ile ilgili bir cevap verilmiş ama alakası yok hiçbir şekilde ulaşamıyoruz