to read complaints and reviews, or file yours."Bankada kartımı teslim aldım yardımcı oldular keşke en başta telefondaki müşteri temsilcisi emrivaki Troy göndermektense sorsaydı da Şikayetvar sayesinde banka Visa yollamak zorunda kalmasaydı."
Ziraat Bankası’nda mevcutta Visa olan çift özellikli kredi kartımı kapatıp ...yeni kart talebinde bulundum. Telefon görüşmesi sırasında müşteri temsilcis
Ziraat Bankası kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 170 TL tutarında “kart aidat ücreti” kesilmiştir. Ayrıca geçmiş yıll...arda da kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında kesintiler yapılmıştır. Kart numaramın son dört hanesi 3875, müşteri numaram 800-46582346-5002’dir. Hem 01.03.2026 tarihli 1
Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı Jest Lira uygulaması ve kart limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... 5 Ağustos tarihinde kredi kartı extrem kesildi. Ekstre kesildiği sırada kredi kartı limitim 5.100 küsur lira görünürken, 6 Ağustos sabahı limitimin 3.400 küsur liraya düştüğünü fa
Ziraat Bankası Bakırköy şubesinden başvuru yaparak talep ettiğim banka kart...ım için 15 Temmuz tarihinde kurye firması tarafından kartın dağıtıma çıktığ
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Prestij kartın başvurusu sırasında kartın ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna... rağmen herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı olmadan kartımdan 1.800 TL kart ücreti kesildi. Kesinti bugünün ekstresinde 12’si tarihli işlem olarak görünüyor ve bu ücretlend
28 Temmuz 2026 tarihinde İzmir–İstanbul otoyolunda, Balıkesir Savaştepe mevkiindeki Akbulutlar Petrolcülük istasyonunda ...aracıma yakıt aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait, numarasının sonu 5670 ile biten kredi kartımla yaptım. Ancak 8 Ağustos’ta kart ekstreme baktığımda, aynı istasyonda kartımdan ik
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım daha önce Mastercard iken, temassız özelliğinde arıza yaşadığım için ça...ğrı merkezi üzerinden kart yenileme talebinde bulundum. Ancak talebim dışında önce Troy, ardından da özellikle Mastercard olarak talep etmeme rağmen bu kez Visa kart gönderildi. V
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Troy kart kullanırken yurt dışına çıkacağım için VISA kart başvurusu yaptım. VI...SA kartım geldikten sonra tek kart üzerinden devam etmek istediğimi belirterek Troy kartımı iptal ettirmek istedim. Kart iptali sırasında görevliye, kartımı iptal ettiğimde aynı ba
Ziraat Bankası’na ait sonu 5067 ile biten kredi kartımın 2026 yılı Ağustos dönemi ekstresine, “kredi kartı aidat ücreti”... adı altında 462 TL tahakkuk ettirilmiş ve herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın tarafıma yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiç
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulaması üzerinden “İlk Kart Kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma 3.500... TL yüklendiği için, kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla toplamda yaklaşık 42.500 TL tutarında çok sayıda alışveriş yaptım. Ancak 04.08.2026 tarihinde hesabımda “İlk-11 p
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hem banka kartı hem kredi kartı özelliği olan kartım 25.05.2026 tarihinden beri ...hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerde kartımın basım ve kurye sürecinde olduğu görülüyor ancak bana net bir teslimat tarihi verilmiyor. Kartım olmadığı için maaşımı kendi kartımdan çek
Ziraat Bankası bank kart genç kredi kartımın asgari tutarını iki ay ödeyemediğim için kartıma işlem kısıtı getirildi. Ba...nka tarafından bu ay asgari tutarı yatırdığım takdirde kredi kartımdaki işlem kısıtının kaldırılacağı belirtilmişti. 07.08.2026 tarihinde kredi kartımın asgari borcunu ödememe ra
07.08.2026 tarihinde saat 06.35–06.38 sularında Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi Anafartalar Caddesi, 60140 numaral...ı cadde üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden, QR ile 6.000 TL’yi Denizbank’ta sonu 5334 ile biten kart hesabıma yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında hata uyarısı alındı, tutar AT
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bu ödeme döneminde 220 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Limiti sa...dece 2.200 TL olan ve aktif olarak kullandığım bir karttan böyle bir aidat alınmasını mantıklı bulmuyorum. Yaptığım harcamalar üzerinden banka zaten komisyon ve gelir elde ettiğind
"Teşekkürler"
"Yapılması gereken yapıldı."
Ziraat Bankası Ankara Elvankent Şubesi tarafından hiçbir talebim olmamasına... rağmen adıma banka kartı başvurusu yapılmıştır. Yaklaşık 3 gün önce tarafı
Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulamasında yer alan “İlk Kart Kampanyası’na” katıldım. Kampanya k...oşullarında, kampanya dönemi içerisinde bireysel Bankkart’ın kredi kartı özelliği ile Bankkart üye iş yerlerinde Bankkart POS’undan tek seferde yapılacak 2.500 TL ve üzeri alışveri
Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankam...atik kartım ATM tarafından muhafaza altına alındıktan sonra yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Bana gönderilen bu yeni bankamatik kartın, “ilk kart” kampanyasına dahil edildi
K****** İ**** P*** Ziraat Bankası şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yeni banka kartı talebinde ...bulundum, kartımın şubeye ulaştığı bilgisi verildi ancak şehir dışında olduğum için gidip teslim alamıyorum. Kartım 1 ayı aşkın süredir şubede bekliyor. Yaklaşık 2–3 haftadır defa
Ziraat Bankası banka kartımı kaybettiğim için 06/08/2026 tarihinde yenileme talebi oluşturdum. Yeni kartımın Mastercard ...olmasını istememe rağmen talep istemeden Troy kart olarak girilmiş. Sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşerek özellikle Mastercard istediğimi ilettim, talebimi aldığını söyledi an
Yaklaşık 30 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve yıllardır kart aidatı adı altında kesilen ücretlerin iades...i konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bugün itibarıyla geriye dönük 10 yıllık kredi kartı aidatlarının iadesini talep etmeme rağmen, bu talebim büyük ölçüde reddedildi. Banka
Ziraat Bankası’na ait Prestij Plus kartımdan 29.07.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kart ücreti” adı altında aidat kes...intisi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9979’dur. Bu kadar yüksek bir tutarda, haberim ve onayım olmadan kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yasal düzenlemelere v
"Tarafıma dönüş yapılarak, yansıtılan ücretin iadesi yapıldı. Müşteri memnuniyeti odaklı tutumunuz için teşekkür eder, iyi günler dilerim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartıma 03.08.2026 tarihinde... 384 TL kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımı düzenli olarak kul
Ziraat Bankası kredi kartı üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 5726 ile biten kredi kartımdan 25/06/2026 tarihinde, bi...lgim ve onayım dışında “kart üyelik aidatı” adı altında 384,00 TL para çekilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, tarafıma bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
