to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Söylenen Kart İçin Kesilen 1.800 TL Ücretin İadesi Gerekiyor
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Prestij kartın başvurusu sırasında kartın ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı olmadan kartımdan 1.800 TL kart ücreti kesildi. Kesinti bugünün ekstresinde 12’si tarihli işlem olarak görünüyor ve bu ücretlendirme bana önceden açıkça belirtilmedi.
Kartı alırken “ücretsiz” denilmesine rağmen sonradan bu tutarın tahsil edilmesini hem bilgilendirme eksikliği hem de verilen sözlere aykırı buluyorum. Ziraat Bankası’nın, tarafıma yansıtılan 1.800 TL’lik kart ücretini en kısa sürede tamamen iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
