to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sarıçam Merkez şubesinden geçen hafta cuma günü hesap kartı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kartın... en geç 3 gün içinde geleceği söylendi ancak üzerinden bir haftayı geçtiği halde kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri tems
Ziraat Bankası banka kartım ve internet bankacılığım, fast işlemi yapmaya çalışırken “şüpheli işlem” gerekçesiyle dün sa...at 17.00 sularından beri kullanıma kapatıldı. O andan itibaren ne internet bankacılığıma girebiliyorum ne de banka kartımı kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ba
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla bilgim ve onayım dışında 02.07.2026 tarihinde “AÖF Harç Tahsilatları” i...ş yerinde 2.140 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldı. Bu işlem için telefonuma doğrulama şifresi geldi ancak bu şifreyi hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadım. Güvenliğim için
Ziraat Bankası’nın yurt dışı online alışverişlere 1.500 TL Jest Lira kazandıran kampanyasından yararlanmak için 3 Temmuz... tarihinde toplam yaklaşık 26.200 TL tutarında yurt dışı online harcama yaptım. Ancak buna rağmen tarafıma söz verilen anında 1.500 TL Jest Lira yüklemesi yapılmadı. Tüm şartları y
"İade işlemim yansıtıldı hesabıma teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ziraat Bankası Düzce Şubesi’ne banka kartımı Troy karta çevirmek için gittim. ...Sıramı aldım, uzun süre bekledim, sıram geldiğinde ise başka bir bölüme yönlendirildim ve orada yeniden sıra almam gerektiği söylendi. Buna rağmen bunca bekleyişime karşın işlemim
Bugün saat 16:16 civarında Balıkesir Altıeylül ilçesi Kasaplar Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifi önünde bulunan Zi...raat Bankası ATM’sine banka kartımla 6.200 TL yatırmak isterken ATM hata verdi; hem para hesabıma geçmedi hem de kartım ATM’nin içinde kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Klasik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl mobil bankacılık üzerinden... kart başvurusu yaparken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yıllık kart ücreti yansıtılması durumunda müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bu kart aidatının iade edileceğ
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı her yıl düzenli olarak aktif şekilde kullanmaktayım. 11.06.202...6 tarihinde kredi kartımdan 384 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak alınan kart aidatının tamamının iptal ed
Ziraat Bankası’ndan onaylanan Bankkart Lira kredi kartım 21 Haziran’da onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçme...sine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeden bilgi aldığımda kartımın kurye firmasında olduğu söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu kartı özellikle ödemelerimi
02.07.2026 tarihinde saat 22.50 sularında kredi kartımdan mokaunıted/massimo d ıstanb iş yeri adına 10.039,00 TL ve 4.95...0,00 TL olmak üzere toplam iki adet harcama yapıldığına ilişkin SMS bildirimi tarafıma ulaşmıştır. Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 3021 olan kredi kartımla görünen bu işleml
30 Haziran tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarmış olduğunuz Jest kartı özellikle talep etmeme rağmen, 3 Temmuz’da e...lime görsel olarak eski Bankkart geldi. Başvuru aşamasında Jest kart istediğimi açıkça belirtmiştim, buna rağmen tarafıma görsel olarak eski kart gönderilmesini anlayamıyorum. Müş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 30 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldı. Bu ...işlemlerden biri 132.800 TL, diğeri ise 41.558 TL tutarında. Harcamaların bana ait olmadığını fark eder etmez banka ile güvenlik kanalı üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerimde,
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen şüpheli işlemlerle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. 02.07.2026 tarihinde saat 22:50 sularında tarafıma gelen SMS bildirimiyle, kartımdan MOKAUNITED/Massimo d ISTANB/Massimo Dutti unvanlı iş yeri adına b
Cep telefonu sim kartımı yeniledikten sonra Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyoru...m. Haziran ayının başlarında sim kartımı yeniledim ve o tarihten bu yana Ziraat Mobil uygulamasına girdiğim anda “Sim kartınız değiştiği için hesabınıza erişiminiz kısıtlanmıştır,
Annemin Denizli’deki Ziraat Bankası kredi kartı üzerinden 20 Mayıs tarihinde 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans... işlemi yapılmıştır. Bu işlemden sadece 32 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak, temsilcinin yönlendirmesiyle 25.000 TL’lik tutarın tamamı aynı gün kart borcuna kapatılmıştır
Yaklaşık bir ay önce, 2 Haziran tarihinde anneme Ziraat Bankası’ndan banka kartı çıkarmak için Avcılar E-5 şubesine gitt...ik. Şubede annenin adına hesap açıldı, mobil bankacılık girişleri yapıldı ve bize içinde hesap numarası ile IBAN bilgilerinin bulunduğu bir evrak verildi. İşlem sırasında bize kart
03 Haziran tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kod oluşturarak ödeme yapmak istedim. Ancak daha so...nra Ziraat Bankası kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin uygulama üzerinden gerçekleşmediğini, kartımdan bilgim ve iradem dışında 110 TL ve 60 TL olmak üzere
Ziraat Bankası Platinum Visa kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıl...dır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için bankanın yönlendirmesiyle SMS gönderd
Ziraat Bankası’na ait sonu 2470 ile biten ticari Bankkart Başak kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.02.2026 tar...ihinde “kart üyelik aidatı” adı altında 1.400 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi çok sonra fark ettim ve hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, eski yıllarda
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir kart... aidatı yansıtılmamıştı. 22.06.2026 tarihinde ise kredi kartımdan 1.880 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka ile görüştüm ancak tarafı
Gürcistan’dan Türkiye’ye dönüşüm sırasında Artvin ili Hopa ilçesinde çok zor bir gece yaşadım. Üzerimdeki nakit param ta...mamen bitmişti, telefonumu ve yüzüğümü emanet göstererek bir otelde kalmak istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Hopa merkezde Ziraat Bankası şubesi yanındaki ATM’
Bugün saat 08.45 sıralarında İstanbul ili Beşiktaş ilçesinde, Dolmabahçe Sarayı’nın önünde, Beşiktaş Stadyumu’nun karşıs...ında bulunan Ziraat Bankası ATM’sine bankamatik kartımla yaklaşık 4.000 TL tutarında, 200 TL’lik banknotlar halinde para yatırmak istedim. Paramı ATM’ye yerleştirdikten sonra işlem
Ziraat Bankası’na ait 4 yıldır kullandığım Bankkart Platinum kartıma Haziran ekstresinde 462 TL kart aidatı yansıtıldı. ...Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi yerine aylık 50 bin tl harcama sözü vermem durumunda 462 TL’yi puan olarak yükleyebileceklerini ilettiler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
