to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartının Uzun Sürede Teslim Edilmemesi İşlemlerimi Aksatıyor
Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartımın hem banka kartımın birlikte olduğu kartımı Kurban Bayramı döneminde kaybettim ve kaybı bankaya bildirdim. Yeni kart talebim oluşturuldu ancak kartım ilk gönderimde “teslim edilemedi” olarak göründü ve bana ulaşmadı. Daha sonra kartı tekrar talep etmeme rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.
Sisteme baktığımda kart hâlâ basım aşamasında görünüyor ancak ne kuryeden ne de bankadan somut bir bilgi alamıyorum. Kartımın uzun süredir gelmemesi, günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı ve harcamalarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Kartımın basım ve gönderim sürecinin netleştirilerek hızlandırılmasını, kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını veya gerekiyorsa derhal yeniden basılarak en hızlı şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
