to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Premium Yurt Dışı Kampanyasında Sanal Kart Harcamasına Jest Lira Verilmemesi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Premium kredi kartım ile yurt dışı online alışveriş kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında 25.000 TL ve üzeri yurt dışı online harcamaya 1.500 TL Jest Lira verileceği belirtilmektedir.
Kampanyaya katılımımın ardından 20.08.2026 tarihinde Bankkart kredi kartıma bağlı sanal kart üzerinden Booking.com üzerinden Amsterdam, Hollanda için 893,32 USD tutarında yurt dışı online alışveriş/rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında sanal kart ile yapılan harcamaların kampanya kapsamı dışında olduğuna dair herhangi bir açıklama bulunmadığından, yaptığım işlemin kampanya kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Buna rağmen kampanya ekranında kazandığım tutar 0 TL olarak gözükmektedir. Kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdiğim bu harcamanın tekrar incelenerek, hak etmiş olduğum 1.500 TL Jest Lira’nın hesabıma kampanya koşullarında belirtilen süre içinde yüklenmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
