to read complaints and reviews, or file yours."Hiç arayan soran olmadı. Bildirim de yapılmadı. Başka bir işlem için bakarken ücretin iade edildiğini gördüm. Şikayetvar bildirimi üzerine mi yoksa banka şube kanalıyla verdiğim dilekçe mi iş gördü bilmiyorum. Ama sonuçta ücret iade edildi. Ziraat Bankası da şubesi de kartları da çok kullanışlı. Teşekkürler."
Ziraat Bankası banka kartıma yapılması gereken bir iade 17 gündür hesabıma yansıtılmadı. 31 Aralık 2025 günü Obilet.com ...üzerinden aldığım, hava yolları sebebiyle iptal edilen uçak biletimin 1.316,39 TL tutarındaki iadesi için işlem başlatıldı ve aynı gün akşam 20:20 civarında iadenin yapılacağına da
Yaklaşık 13 yıllık Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım Bankkart kredi kartımdan herhangi bir kart ai...datı yansıtılmamıştı. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde ilk kez kart aidatı adı altında 353 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda
Ziraat Bankası sanal kartımla Xbox Game Pass aboneliği satın aldım, daha sonra aboneliği iptal ettim. 409 TL tutarındaki... bu alışveriş için iadenin yapıldığı kart hareketlerinde “14.01.2026 Çar 15:59 iade edildi” şeklinde görünüyor. Ancak sanal kartımın bağlı olduğu asıl kart hesabıma bu para hâlâ ya
"Yapılan işlem iptal edildi ve itiraza konu olan tutar kartıma iade edildi. Süreç toplamda yaklaşık 1 ay sürse de müşterisini mağdur etmediği için bankaya teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabım üzerinden, haberim ve iznim olmadan hayat sigortası kesintisi yap...ıldığını fark ettim. 14.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.244 TL tutarında hayat sigortası kesintisi alınmıştır. Ben herhangi bir hayat sigortasını onaylamadım; böyle bir poliçe taleb
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım Kuryenet aracılığıyla gelecekti ancak bu firmayla yaşadığım olumsuz deney...imler nedeniyle ilgili gönderimi iptal ettirdim. Yeni gönderilecek banka kartımın kesinlikle Kuryenet ile değil, farklı bir kurye firmasıyla gönderilmesini talep ediyorum. Kırşehi
20 Aralık tarihinde saat 22.44’te Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 55.000 TL tutarında bir işlem... gerçekleştirildi. İşlem ekstreme “Hubsan Teknoloji A.Ş. Özel usulsüzlük cezası ödemesi” şeklinde, Ankara İvedik Vergi Dairesi’ne yapılmış bir ödeme olarak yansıdı. Bu ödemeyi ben
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra, kartımın son ödeme tarihi gelmeden para iade edildi."
Ziraat Bankası kredi kartımdan, kart fiziki olarak bende olmasına rağmen 05....01.2026 tarihinde saat 21:40’ta iyzico/ZARA.com İstanbul firmasından 20.35
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı başvurularım yaklaşık 10 gündür ...hem şube, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden yaptığım
Ziraat Bankası hesabıma bağlı sürekli kullandığım sanal kartımdan, 11.01.2026 tarihinde saat 23:14’te “Google Instagram ...London GB” açıklamasıyla 259,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarih ve saat aralığında ne Google Play ne de Instagram üzerinden herhangi bir abonelik, ü
Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin olarak bu sabah banka tarafından “Değerli müşterimiz, yapılan değerlendirme sonucun...a göre kredi kart limitiniz 15 gün sonra 68.550 TL’ye kadar artırılacaktır…” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesaj doğrultusunda belirtilen onayı vererek limit artışını kabul ettim.
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 300 bin TL tutarında kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Haziran ayından beri her ay düzenl...i olarak ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen bu yapılandırmayla ilgili ne ödediğimi, ne kadar borç kaldığını ve ne zaman biteceğini hiçbir kanaldan göremiyorum. Kredi kartım olan Co
Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için başvuru yaptım. Defalarca yurt dışında kullandığımı, kartımın mutlaka Visa/M...astercard olması gerektiğini, Troy logolu kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “mecburen Troy basıyoruz, daha sonra talebinizle Visa’ya çeviriyoruz” diyerek istemediğim
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinden bu yana yenilene...n kredi kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen 5000*******66 takip numaralı gönderim bana bir türlü ulaştırılmıyor. Bu süreçte benim muhatabım Ziraat Bankası’dı
"Dün gece baktığımda Troy olan yer mastercard olarak güncellenmiş basımda Troy olarak görünüyordur"
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 24.07.2025 tarihinde 353 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın haksız bi...r ücret olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aidatla ilgili şikayet ve talep almadıklarını belirterek yardımcı olmadılar. Kartımın so
Annem yaklaşık 6 yıldır Ziraat Bankası Kütahya Simav Şubesi’nden emekli maaşı alan bir müşteri. Banka kartı ve kredi kar...tı aynı kart üzerinde tanımlı. Son bir iki yıldır kartın kredi kartı özelliğinden, birkaç ayda bir, düzensiz aralıklarla yaklaşık 350–400 TL civarında kart aidatı kesildiğini fark
Yıllar önce Ziraat Bankası’ndan Bonus kart aldım ve bu kartı 2020 yılında kapattırdım. Buna rağmen sonrasında tarafıma k...üçük bir borcun zamanla büyüdüğü, yaklaşık 18.000 TL civarında bir borcum olduğu bilgisi verildi ve bu borcu 2025 yılının başında yapılandırarak 2025 yılı sonunda tamamen ödedim. N
Ziraat Bankası’na ait banka kartı sanal kartımla 31.12.2025 tarihinde 1.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışve...rişi 01.01.2026 tarihinde iptal ettim ve tutar sanal karta iade edildi, şu an da sanal kart bakiyesinde görünmektedir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para vadesiz hesabıma
Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan 12 Kasım ile 2 Aralık tarihleri arasında, toplam 32 adet olmak üzere farkl...ı tutarlarda ve 6000 TL’yi geçen tutarda işlem yapılmıştır. Hesap veya kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım halde ekstreme “Sanal POS Lidio Google” açıklamasıyla bu çekimlerin y
Ziraat Bankası’ndan bugün Genç Kart’ımla ilgili, 15 gün sonra kredi kartı limitimin artırılacağına dair bir SMS aldım. B...en herhangi bir limit artışı talebinde bulunmadığım ve şu an için böyle bir artış istemediğim halde bu mesaj geldi. SMS’te yazan yönlendirmeye uyarak “otomatik limit hayır” şeklin
Ziraat Bankası’na ait sonu 0729 ile biten Bankkart Başak kartımı yaklaşık iki yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı ...olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kart aidatı adı altında 1.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör
"Yaşadığım yerde bulunan Ziraat Bankası müşteri temsilcim hemen aradığım andan itibaren yardımcı olup işlemini çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
