to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda hem kredi kartım hem de banka kartım için müşteri hizmetleri üzerinden kart yenileme başvurusu yaptım.... Görüşme sırasında başvurumu aldıklarını, gün sonu işlemleri nedeniyle birkaç saat sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler ve mevcut kartımı iptal ettiler. Daha sonra yeniden
Ziraat Bankası Kocaeli Gölcük şubesinde kredi kartı borcumu yapılandırmak isterken, bana bunun kredi yoluyla yapılacağı ...söylendi ve yaklaşık 100.000 TL olan kart borcum için 300.000 TL tutarında kredi işlemi gerçekleştirildi. İşlem sırasında banka çalışanının aceleci tavrı, “çıkmam gerekiyor” gibi s
3 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na kartımı kaybettiğime dair başvuruda bulundum. Yeni kartım hazırlanarak 5 Hazi...ran 2026 tarihinde Kuryenet adlı firmaya teslim edildi. Ancak kartım yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak başka bir kişiye teslim edildiği için kart iptal edildi ve yeniden kart düzenl
Ziraat Bankası nezdinde hem Bankkart Prestij hem de Bankkart Classic Troy kredi kartı kullanmaktayım. Hesap hareketlerim...i incelediğimde, Bankkart Prestij kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ancak Bankkart Prestij kartın sunduğu özelli
16.06.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Isparta Mimar Sinan Şubesi’ne bağlı Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken ka...rtıma ATM tarafından el konuldu. Kartım ATM’ye girdikten sonra ekranda “teknik aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir bilgilendirme yazısı çıktı ve kartım
Ziraat Bankası’ndaki banka kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirdim. Yeni kart talebinde bulunmak istiyorum ancak m...obil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “Bu kart fiziksel olarak basılmadığından işlem yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Günlük işl
Ziraat Bankası müşterisiyim. Banka sisteminde kayıtlı olan eski cep telefonu numarama artık erişimim olmadığı için uzun ...süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem sürekli eski numarama SMS gönderdiğinden dolayı müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Son ça
Ziraat Bankası Bankkart ve Genç Kart ortak kredi kartı müşterisi olarak yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyeti...mi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 olmasına rağmen, ödememi gecikme faizi de dahil olmak üzere 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 600
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı kapattığımda, banka kartım da ortak olduğu için birlikte kapanmış. Daha son...ra benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeni kartı şubeme göndermişler. Hafta içi çalıştığım için şubeye gidip kartı teslim alma imkanım olmadığından, müşteri hizmetlerini
Ziraat Bankası Genç Kart’ımı yenilemek için başvuruda bulundum ve çalıştığım için kartın İstanbul Samandıra Şubesi’ne te...slim edilmesini istedim. Pazartesi günü banka tarafından “Kartınız şubeye geldi, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine çarşamba günü Samandıra şubesine gi
"Teşekkürler ederim"
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet tarafından bir türl...ü adresime teslim edilmedi. İlk kart başvurumu yaklaşık 30 gün önce yaptım,
08.06.2026 tarihinde saat 05:55 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, işlem açıklamasında “Telegram ...Ayyıldız Team” ibaresi yer alan yaklaşık 1.000.000 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma SMS geldi ve incelediğimde, söz konusu de
Yaklaşık 2 yıldır Ziraat Bankası’na ait kredi kartı ve banka kartımı sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. 08.06.2026 tarihi...nde saat 05:23’te @ayyıldızteams isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL tutarında onaysız bir işlem girişimi olduğunu fark ettim. Bu işlem şu an kartımda gerçekleşmiş bir işlem olarak
Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartlarımda bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışılması nedeniyle bu şikay...eti yazma gereği duydum. 07.06.2026 tarihinde saat 23:32’de ve 08.06.2026 tarihinde saat 08:22’de kartlarımla iznim olmadan iki ayrı alışveriş işlemi yapılmaya çalışıldı. Bu girişi
08.06.2026 sabah saatlerinde Ziraat Bankası hesabım/kartım üzerinden, bilgim ve rızam dışında “telegram@ayyıldızteams” i...bareli bir yer tarafından 1.000.000 TL tutarında para çekilmeye çalışılmıştır. Kart bilgilerimin bu kişilerin eline nasıl geçtiği belirsiz olmakla birlikte, asıl büyük sorun bu ola
08.06.2026 tarihinde saat 02:41’de Ziraat Bankası adına gelen, içinde şifre bulunan bir SMS aldım. Mesajda, “Telegram Ay...yıldız Teams” üzerinden belirtilen tarih ve saatte 1.000.000,00 TL’lik bir harcama yaptığım yazıyordu. Ne kredi kartlarımın ne de hesaplarımın böyle bir limiti bulunmamaktadır. Bu
08.06.2026 tarihinde, saat 04.17 civarında Telegram uygulaması üzerinden “A...yyıldız Team” başlığı ile, Ziraat Bankası’na aitmiş gibi görünen ve 1.000.0
Ziraat Bankası kredi kartıma 08.06.2026 tarihinde saat 04:12 civarında bilgim ve onayım dışında bir çekim talebi gönderi...ldi. O saatte uyuyor olmama ve kartım fiziksel olarak yanımda bulunmasına rağmen Telegram üzerinden kartımdan işlem yapılmaya çalışıldığını gördüm. Banka sistemi şifre istediği ve
08.06.2026 tarihinde saat 06.36 sularında Ziraat Bankası’na ait ve sonu 1148 ile biten kredi kartıma, Telegram üzerinde ...@ayyıldızteams isimli iş yeri adına 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapılmak istendiğine dair SMS ile şifre tarafıma iletildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir tal
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı 2024 yılının Aralık ayında teslim aldım, kartı o günden bu yana zarfından bile çıkar...madım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Kartla hiçbir işlem yapmama rağmen 08.06.2026 tarihinde saat 03:55’te “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 1.000.000,00 TL harcamanız” şeklinde
08.06.2026 tarihinde saat 02:10 civarında Ziraat Bankası’ndan kartım ya da hesabımla ilgili bir şifre/işlem onayı SMS’i ...aldım. Bu esnada tarafımdan hiçbir işlem yapılmıyordu. Mesajı gördükten sonra yaptığım kontrollerde Telegram üzerinde “Ayyıldız Team” adıyla görünen bir yerle ilişkilendirilebilece
Ziraat Bankası müşterisiyim. 08.06.2026 tarihinde saat 02:50 civarında telefonuma şu içerikte bir SMS ulaştı: “telegram ...@ayyıldızteams iş yerinden 1000000,00 TL harcamanız için şifre: *****”. Bu işlem tarafımdan yapılmamıştır ve o sırada herhangi bir alışveriş veya harcama girişiminde bulunmadığım h
08.06.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma, Telegram üzerinde @ayyıldızteams isimli i...ş yeri adına 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapılmak istendiğine dair SMS ile şifre tarafıma iletildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir talimatım veya bilgim olma
Kayınvalidemin Ziraat Bankası kredi kartından 05.06.2026 günü sabah 10:40 sularında, mail order yöntemi ile başka bir şe...hirde 40.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem için ne herhangi bir onay kodu ne de öncesinde teyit amaçlı bir güvenlik kontrolü yapıldı, yalnızca işlem gerçekleştikten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
